Listado de Empresas de Hosting para Webs desarrolladas en Rails (RoR)

septiembre 29, 2008

Hace unos días en la lista de www.ruby-forum.com se estuvo discutiendo sobre cual o cuales son los mejores proveedores de Hosting para alojar las páginas desarrolladas en Rails.

Jaime Iniesta postea en su blog este interesante artículo basado en su experiencia. Echadle un vistazo que merece la pena.

A continuación os dejo un resumen de las propuestas ofrecidas por el resto de listeros.

Comentar un punto a tener en cuenta: Cuando se contrata desde un país Europeo el alojamiento con una empresa situada fuera de Europa es conveniente asegurarse de que ésta cumpla con la normativa relacionada con la protección de datos Europea, el denominado Safe Harbour.


La penosa desatención al Cliente de Telefónica

julio 14, 2008

Mi última aventura con telefónica, que a dia de hoy aún no ha terminado, me tiene entre alucinado y hasta los mismísimos cojones.

Alucinado por ver como una compañía que se vende como grande y profesional tiene la poca vergüenza de ahorrarse los dineros contratando personal poco o nulamente cualificado para atender las dudas y problemas de sus clientes. O por seguir comprobando como se sigue permitiendo que los teléfonos de atención al cliente, el teléfono al que tienes que llamar para realizar las consultas o pedir la solución a un problema sobre un servicio que tienes contratado y por el que pagas para que funcione, sean un 902.

Los usuarios estamos haciendo ganar dinero a Telefónica por su incompetencia !!!. Definitivamente ser incompetente no es lo mismo que ser tonto. Lo que remata lo absurdo de todo este asunto es que la persona con la que hablas no tenga ni pajolera idea de lo que le estás hablando y después de pasar mas de 30 minutos colgado del teléfono, y (repito) pagando a Telefónica por su incompetencia, el problema siga sin solucionar.

Se trata además de una forma de atender al cliente totalmente impersonal, en el que ni siquiera tienes la opción de poder hablar con la misma persona que te atendió previamente y que trae como consencuencia el que muchos de los telefonistas puedan desatender tu llamada sin miedo a que les vuelvas a llamar para darles “el coñazo”. Os aseguro que me ha ocurrido, coincidiendo curiosamente con el momento en que la persona que te está atendiendo parece estar enterandose de menos, que la llamada se corta de forma totalmente sospechosa y sin previo aviso !!!.

Cada vez tengo mas claro que el personal de atención al cliente de Telefónica está formado o, por lo que parece MAL-formado, exclusivamente en el uso de la aplicación (Escritorio) que el usuario tiene que manejar para configurar las distintas opciones de su web hosting (Soluciones ADSL en el caso de telefónica). Que el usuario necesita dar de alta una nueva cuenta de correo y no sabe como hacerlo … no se preocupe pinche aquí, luego aquí … listo !!!.

Pero la cosa se complica cuando lo que se pide son productos con los que estos agentes no están habituados o de los que nisiquiera han oido hablar. A mi uno de los agentes que te cogen el teléfono, una vez has superado el filtro informático que te recibe cuando llamas a uno de los 902 de telefónica, me aseguró que debía configurar el router cuando lo que solicité fue la instalacion de un Certificado de Seguridad para el Servidor donde estaba alojada la página web de un cliente. Yo me limité a aconsejarle la lectura del punto 12 del manual que Telefónica ofrece para el disfrute de sus usuarios de Web Hosting en el que se explica lo que es un certificado de seguridad y los pasos a seguir.

Espero que esto a la larga les termine trayendo consecuencias. Lo que está claro es que se aprovechan de la ignorancia, que aún hoy, la mayoría de la gente tiene sobre temas de comunicación o informáticos para ofrecer un servicio técnico para nada acorde a las barbaridades que se están pagando.


Heroku, desarrollo on line y hosting para aplicaciones Ruby on Rails (ROR)

junio 17, 2008

Heroku es un servicio gratuito, con todo lo necesario, incluido el hosting con un url amigable, para crear un sitio web con Ruby On Rails.

Nos ofrece, entre otras cosas, una consola para comandos como generate, rake, test … y un editor con marcado de sintaxis y depuración. Todo esto a través del navegador. También nos ofrece, y esto es interesante, la posibilidad de permitir a otros programadores participar de nuestro proyecto y publicarlo en forma pública o privada.

Area de trabajo de Heroku

Heroku está en fase beta y sólo está disponible a través de invitaciones. Si queréis probarlo podéis enviarme un mensaje con vuestro correo para hacérosla llegar a rumailster@gmail.com.

http://www.heroku.com