Se acaba de crear el grupo de Facebook de afectados por BUONGIORNO MYALERT S.A.
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Hola, acabo de ser timada por buongiorno y me siento frustrada, y con mucha mala leche,calculo que me han timado como 100€ una pasado,y tengo intención de poner una reclamación en consumo, alguien lo ha hecho ya…, se consigue algo,
Gracias
Carmen
Hola Carmen, si te sirve de consuelo a mi me han estafado aproximadamente unos 500 euros o más…estoy muy frustrada porque sospecho que es una componenda entre las compañias telefonicas y esta gente de buongiorno My alert…creo que a pesar de las muchas personas afectadas por esta estafa, tanto las compañias telefonicas como la oficina de reclamacion y la gente estafadora se hacen la vista gorda y nunca recuperré mi dinero…
Hola Carmen:
Yo particularmente acabo de efectuar una denuncia en la comisaría de policía y según me dicen se pndrán en contacto con esta empresa para posteriormente hacerlo conmigo. Yo aconsejo a todos los afectados que hagan lo mismo. Una denuncia tiene un cierto valor, cientos o miles de ellas es una cosa muy diferente.
Saludos,
Xavi
xabi por culpa de ,movistar que desde mi ads fijo lesdije hace tiempoque no queria recibir publicidad , me han invadido esta empresa y tuve la desgracia que en uncambio de domicilio sin ads por instalar por telefonica el nuevo rspondi aun correo de las elecciones pensado era el censo y di mi movil llevo 20 euros ly no `puedo utililzar el movil no me cojen el mensaje y el tf 902 ec no esta disponible los fines de semana como planteo la denuncia llevo el movil a comisarioa aqui estfoy enun pueblo solo hay guardia civil si les llamo mañana les amenazo con mis abogados me haran caso la gentuza de buon giorno gracias te lo agradezco
Hola Xavi, hola a todos!
Soy una afectada mas por lo que veo, estoy indignada y con un cabreo que me puede, acabo de volver a llamar por segunda vez a orange ya que he recibido dos facturas con la sorpresa de que esta gentuza está gratuitamente ganando una pasta a costa nuestra, YA ESTA BIEN!!.
Quería saber como proceder a denunciarlo y me has ayudado sabiendo que acercándome a la policia se puede hacer la denuncia.
Espero que paren esta estafa que a tantos nos está afectando.
Gracias y muchísima suerte a tod@s.
Saludos,
Verónica
tambien mi mujer la estafaron, a mi me paso y presnte reclamacion en consumo te consejo avisa la compaña telefonica y no dar de baja ningun servicio y presenta reclamacion en quando te piden l archiviacion rechaza y motiva que la cuenta del movil es parecida a una cuenta bancaria ,nadies puede ir al banco a pedir tu dinero sin una delega escrita asi como tampoco la comppaña telefonica te puede cobrar un servicio rebertido si autorizacion en carta con copia de nif y tambien conoscendo la empresa telefonica la situacion es complice de estafa
Buenas Carmen, ya se que hace tiempo del post, pero lo dejo por si gente afectada llega a este post por busquedas o algo similar.
A mi hermana le paso lo mismo aunque solo fueron 40 euros o asi porque nos dimos cuenta enseguida. El caso es que llamé a movistar y les dije que me havia puesto en contacto con una asociacion de afectados (mentira)y les exigí que me dieran de baja ese sevicio que yo no havia solicitado ademas de que como yo no puse el numero de telefono en ninguna pagina ni me di de alta en ningun lado los denunciaria a ellos por violar la privacidad de datos ya que solo ellos podrian haber proporcionado el numero a esa empresa. Enseguida me dijero qu eme daban de baja y que me devolveria el importe integro en la factura del mes siguiente.
No se si le servirá a alguien pero no perdeis nada por probar. Eso si siempre hay que denunciarlo por que son ellos quienes permiten que pasen estas cosas.
Un saludo y cuidado con las nuevas tecnologias, que nos facilitan muchas cosas pero por otra parte ocurren estos casos.
Lorena
Me ha pasado lo mismo, recibo una factura con un “extra” de BUONGIORNO de €26.90, me he comunicado con Movistar, han bloqueado internet y demás servicios que puedan ser utilizados por estos estafadores y se comprometen a devolver ese importe descontandolo de la factura siguiente. Veremos si es así, de lo contrario me daré de baja, tal cual se lo he informado a la operadora que me atendió.
ir con cuidado yo me cambie de compañia de mivistar a vodafone, por lo mismo pero a mi me estafaron 150€ en teoria yo mande 123 mensajes en 4 segundo, he llamado les envie una carta y no tengo respuesta de movistar todavia. Os deseo mucha suerte
hola a mi me estan cobrando unos mensajes a 1,20 y ya he pagado 450€ ke debo hacer porque me an cortado la linea
hola Daniel, que sepas que existe normativa que protege a los usuarios por SMS premium y tarificación adicional.
Tienes derecho a no pagar la parte de la factura que corresponde a tarifación adicional o sms premium, sin que por ello puedan cortarte la línea. Pero sí deberás pagar el resto de la factura.
Ponte en contacto con una oficina de informacón al consumdior y presenta una reclamación.
Espero haberte ayudado.
Pili
siento decirte que no se consigue nada, ya que Buongiorno ,My alert . esta Unido a Vodafone,Movistar,Orange los grandes de telefonia de españa si cae buongiorno por estafa caen ellos y como el dinero mueve el mundo pues… siento decirte que no va a servirte de nada,para que los sms que buongiorno te manda se convierta en estafa = Ilegal, tendrias que desmotrar que tu no te has suscrito a ninguna web,correo etc… eso es Imposible, llama a buongiorno te das de baja y listo,es lo mas inteligente, un saludo!
uenas yo tambien y sido estafado y quisiera saber como me doy de baja en esta empresa de ladrones nunca me he dado de alta pero si con darme de baja lo soluciono quisiera saber como hacerlo
Hola soy un usuario de movistar, me llamo Ma Carmen he tenido un problema con una factura de movil ,y necesito saber que tengo que hacer:
El caso es que he recibido el 27 de Marzo a las 4.54 am 2011, en ese mismo minuto un total de 176 mensajes de 25555 “buongiorno” con el coste de 1.05e cada mensaje, un total de 184e. Es evidente que esto se trata de una estafa, sin haberse dado del alta ni ningún elemento similar, y aunque de forma puntual se pudiesen llevar a cabo, en un mismo minuto 176sms, es bastante evidente de la irregularidad que están llevando a cabo. Dado que la factura en movistar la consulto por internet ya me consta este gasto de estos mensajes, pero hasta mediados de Abril, no me la van a facturar.
He preguntado al banco para ver si puedo decir que no me lo cobren, me han aconsejado que me espero a que me lo cobren, para que no me quiten la línea y luego reclame en atencion al cliente o atención al consumidor. ¿Esto es normal? ¿o es mejor que me de de baja directamente, porque he preguntado en movistar 1004, y en la propia tienda y me dicen que no es cosa de ellos, aunque yo me quejo que en un mismo minuto me envien 176sms no es normal, y siempre me dicen que me espere a que me cobren la factura y luego ya reclamación?, no se si esto es así o se están riendo en mi cara?.
Me siento como que tengo un poco de ventaja, puesto que me he dado cuenta ahora, cuando aun me falta 15dias para que se acabe el mes de facturación, y no se si lo tengo q solucionar antes de que me lo cobren o no puedo hacer nada?
Me han restringido los sms para que no sigan enviandome, pero como puedo evitar que me cobren los 184e.?
He estado viendo por internet que esto es una estafa muy común.
Quisiera saber si me pueden aconsejar, , o que tengo que hacer para que no se produzca la estafa?
Muchas gracias, y disculpe las molestias. Saludos.
lo unico q se puede hacer ante estos atracos a mano armada es comunicarlo a la compañia y ellos mismos te restringuen estos servicios , yo tambien he sido estafado y el dinero es irrecuperable.
como he explicado anteriormente yo he presentado reclamacion en Consumo y he ganado una cuenta telefonica es como una cuenta bancaria ninguno puede cobrar sin autorizacion escrita y los messajes enviado se cobran y no los recebidos
La verdad que el texto donde cuentas lo que has hecho no se entiende muy bien ¿Podrías aclararlo para que todos pudieramos hacer lo mismo que tú? Realmente es vergonzante todo esto y para mi que las compañías telefoncas está detrás de todo esto pues solo envían mensajes con cargo cuando tengo saldo en el móvil (tengo tarjeta prepago), si no hay saldo no llega ningún mensaje. Por supuesto que yo tampoco me he suscrito conscientemente a este servicio y ni tan siquiera se a que se dedica esta empresa.
de veras cojen el telefono esgtas gentuza mañanalo intentare pero llevo denunciando diez dias a telefonica movistar es to me han reitntegrdo 13 euros y nada otros siete mensajesmas y casi sin saldo intentando mandr baja al 797900 y llamo y no funcionan fines de semana como es que esto es una dictadura d egansters y mercachifes ladrones mañana llamare al 902 ese y les amenazare con mis abogados
A mi tambien me estafaron, con 270 € y seguro q me cortaran la linea, por que no pienso pagar, llamé a vodafon y me pasean de un lado para el otro,y no me dan solución no se que hacer.
Por favor utilizar la Agencia de Protección de Datos, es simple realizar una denuncia, simplemente una llamada. Las sanciones son muy importantes para estos estafadores: No tienen el consentimiento inequivoco de poder enviaros información, no utilizan correctamente los derechos ARCO (Acceso, rectificación, Cancelación ..). Simplemente por estos hechos les pueden caer sanciones de hasta 60000.-€. Esta es la mejor forma de actuar contra ellos.
Saludos y probar.
Hola Juan Carlos, creo que tienes mucha razón en lo que dices, yo también he sido estafada por esta empresa de sms premium, y fue enviando un fax a mi compañia Vodafone como me di de baja. en cualquier caso, creo que es absolutamente necesario que sigamos adelante con reclamaciones a empresas de este tipo, porque si no seguiran estafando a diestro y siniestro. Lo que has comentado de la Agencia de Proteccion de datos es quizá una solución, debemos empezar a reclamar todos los afectados a través de la misma, aunque no recuperemos el dinero, por lo menos que dejen de estafar a los consumidores usuarios de telefonía movil. NO DEJEIS DE RECLAMAR, ES LA UNICA MANERA DE FRENARLOS.
HOla a todos: Acabo de ser estafada por vodafone y buongiorno 20 € que recargue en la tarjeta. Los dos estan en complot. Yo voy a denunciar a consumo y a la agencia de proteccion de datos a los dos. Aparte que aqui tiene que internenir la fiscalía para frenara esto. SON UNOS ESTAFADORES
Hola a todos, yo tambien acabo de comprobar que me han estafado esta gentuza, alguien de vosotros, podria poner modelos de denuncia para hacerlo ante la agencia de proteccion de datos.
MUCHAS GRACIAS
A mi tambien me han estafado cerca de 20€ que tengo que hacer? debo pagar la factura de Orange?. Necesito de uestra ayuda y gracias de antemano.
.
Hola, yo también he sido estafada con 20 euros, con cargo a mi tarjeta.Qué podemos hacer? una denuncia colectiva tendría más peso, no creen?
Gracias!!!
YO también soy estafada…..hay que poner una denuncia a la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCION DE DATOS, cuantas mas denuncias mejor. Es facil…se entra en la pag. AEPD. seguir sus instrucciones.
Suerte,
hola, a mi tambien me estan mandando msm
de este tipo y me sale en la factuira cada uno x el importe 1.20 es una verguenza q te mandesn este tipo de msm y sin abrirlo te los cobren
hola a todos,acabo de enviar una reclamacion a laoficina de atencion al usuario de telecomunicaciones del ministerio de industria turismo y comercio,por esta estafa,timo,o robo,lo mismo me ha pasado a mi,con unos sms que he recibido y me han cobrado,la compañia orange,dice que yo lo solicite,si señores,que me cobren,a cobro revertido,,por mensajes que ni siquiera he abierto,me siento engañad,los de la ocu,no pueden hacer nada,asi que he escrito directamente al organismo competente,que es la secretaria de estado de telecomunicaciones,espero que lo intenteis tambien asi haremos fuerza,no se cuando me responderan,pero espero que sea positivo.saludos
Ami tambien me la han pegado y es una mierda eso de que las pase uno putas, para llegar a fin de mes y te encuentres con el regalito de postrer.Le dire a mi hijo que no le compro las botas de agua pues su padre es lelo y regala el dinero a desconocidos .NO ME EXTRAÑA NADA COMO NOS VA EN ESTE PAIS. ES VERGONZOSO
Hay que reclamar:
1.- Asistencia a vuestra compañia de movil.
2.- Cuando deniegen la devolución, Junta arbitral de consumo. Hay formularios en http://www.noclamesreclama.org y denuncia a la AEPD.
Son ellos los que tienen que demostrar de manera fehaciente que fuiste tu quien se dió de alta.
Hola gente, yo me acabo de dar cuenta de que también he sido estafada, en mi caso han sido unos 30 euros el mes pasado y lo que lleve de este mes. Quiero mover cielo y tierra para reclamar y que me devuelvan el dinero, porque soy estudiante y solo 30 euros me supone mucho dinero. No se ni por donde empezar. Alguien puede orientarme?Ya he mandado el sms a la compañia para darme de baja, pero no he recibido contestación, y también he llamado para poner una reclamación pero como hoy es festivo no hay atención al cliente (mira que bien), estoy que echo rayos por los ojos. He estado leyendo todos vuestros comentarios y he pensado en denunciar a la empresa en facua, en la agencia española de protección de datos, a la policia, y en la oficina de atencion al usuario de telecomunicaciones del ministerio de industria turismo y comercio (todo lo que habeis dicho anteriormente). Creeis que será suficiente??Un saludo.
Ah, y también he llamado a mi compañia de telefono, que es yoigo, y he pedido que me bloqueen la opción para no recibir mensajes premium…
Hola de nuevo, esta vez escribo para deciros que existe solución para que os devuelvan lo que os estafado, que a mi me lo ven ha devolver, en serio. Ayer puse una reclamación en facua y desde la página web, donde pone derechos del consumidor, te informan de que en este caso se debe reclamar tanto a la empresa que ha realizado la estafa como a la compañia de telefonos, por haber permitido que te cobren esos sms sin tu permiso. Hoy he llamado y he escrito varios correos a buongiorno y allí no me dejan poner reclamación(cosa que pienso que también se puede reclamar y me pienso informar) porque dicen que SI informan de que los mensajes se cobran en la página donde te inscribes. Por otro lado he llamado para poner una reclamación a mi compañía de teléfono (yoigo) y aquí si que se han comprometido a devolverme el dinero (mas bien, me lo van a descontar de las próximas facturas)con la condición de realizar una restricción para no recibir más mensajes de ese tipo y darme de baja en la empresa en cuestión, cosa que ya previamente había hecho. Os cuento esto para que lo intenteis de la misma forma que yo, que sé que a algunos os han cobrado mucho más dinero, a ver si os lo devuelven, porque yo pienso que si es mi compañía la que me lo ha devuelto, es que obviamente, algo tendría que ver en el asunto,no?…
Hola: Yo tambien he sido estafado por estos impresentables 35 euretes, menos mal que mi operador yoigo me ha informado un poco y me ha dicho que me devolverá el dinero en la proxima factura.
Pero también me han dicho que tengo que ponerme en contacto con estos tipos y decirles que me den de baja. Si no lo hago seguirán enviándome estos putos sms.
¿Alguien puede decirme un correo o algun sitio para contactar con estos tipos y darme de baja?.
Gracias.
Yo llamé por telefono, el número es el 902010150, pulsa la opción 3, para que te pasen con el agente y y ahi te darán de baja con mas fiabilidad, porque si marcas la opcion 1, que es precisamente para darte de baja, lo que te van a decir es que mandes un sms, y a mi el sms ni me lo contestaron…un saludo!
Hola Marit,
Esta es la dirección dónde puedes enviar un email exigiéndoles que te den de baja ya mismo:
clientes.es@buongiorno.com
Yo lo hice y la respuesta fue:
Buenas tardes,
A petición suya procedemos a cursar baja en el servicio de alertas que tiene activado.
Reciba un cordial saludo
Centro de Atención al Cliente,
MyAlert a Buongiorno Company
Parece que a la estafa la llaman “servicio de alertas” (!).
Mucha suerte y un saludo.
Una estafada más.
Hola José Antonio,
Esta es la dirección dónde puedes enviar un email exigiéndoles que te den de baja ya mismo:
clientes.es@buongiorno.com
Yo lo hice y la respuesta fue:
Buenas tardes,
A petición suya procedemos a cursar baja en el servicio de alertas que tiene activado.
Reciba un cordial saludo
Centro de Atención al Cliente,
MyAlert a Buongiorno Company
Parece que a la estafa la llaman “servicio de alertas” (!).
Mucha suerte y un saludo.
Una estafada más.
No me parece buena idea mandar un e-mail a los de Buongiorno pidiendo que te den de baja porque los muy sinvergüenzas se guardan las espalda contestando que te la dan del servicio de alertas QUE TIENE ACTIVADO y es mentira que hayamos aceptado ese servicio EXPRESAMENTE. Yo les mandé un e-mail denunciándoles por estafa y me dieron de baja inmediatamente. Después denuncié en la Oficina de Consumo y me han dicho que la compañía de teléfono me devolverá el dinero.
clientes.es@buongiorno.com
Tambien yo he sido victima de esta estafa. Aparte de notificarselo a tu operador puedes reclamar a “buongiorno” en la direccion “clientes.es buongiorno.com”. Me dí de baja y esta vez sí me envian un mensaje al movil diciendome que han cursado la baja. Siempre contestan a los e-mails al menos a mí y ya llevo como cinco.En el último me dicen testualmente “Los sms que le hemos enviado son contenidos multimedia para el móvil, su terminal tiene que tener esta opción activada para detectarlos”.No entiendo nada. Hoy me he ido a la Agencia de Arbitraje de Consumo y he puesto una denuncia. Esto lo deberiamos hacer todos los afectados para que estos sinverguenzas no se rian mas de nosotros.
Yo tambien estoy siendo estafado entre vodafone y Buongiorno.Desde un cambio de titularidad de mi Empresa a mi persona me estan cobrando diariamente un mensaje SMS con tarifa ALERTAS MENSUALES de 0.8534 y siempre a las 12h aprox, mensaje que yo nunca he recibido y que me he enterado cuando me han enviado la factura. Mi reacción inmediata ha sido devolver la factura a través de mi banco. he reclamado a vodafone y ellos me han dado de baja pero dicen que tengo que pagar porque a ellos le consta que esos mensajes pasan por mi telefono.Es totalmente incierto. si yo hubiese recibido esos mensajes, lo hubiese reclamado al instante. Me dijeron en Vodafone que estaba dado de alta desde Mayo cuando el telefono pertenecia a mi empresa aunque era utilizado por mi. Voy a poner una reclamación a Vodafone porque a BUONGiorno ni me contestan. Alguien me puede aconsejar.
Yo tambien me uno a vosotros compañeros.He sido estafado como todos, de la manera mas ruin y despreciable pues lo he sido, doblemente ya que al recibir la factura les ordene a vodafone que me diera de baja con esta jentuza.Me dio de baja y acto seguido pillaron a mi esposa por tener un duo,o sea unos garrapatas, chupa sangre.Por favor si nos unimos podremos aplastar esas cucaraschas.
Hola Pepe,
Esta es la dirección dónde puedes enviar un email exigiéndoles que te den de baja ya mismo:
clientes.es@buongiorno.com
Yo lo hice y la respuesta fue:
Buenas tardes,
A petición suya procedemos a cursar baja en el servicio de alertas que tiene activado.
Reciba un cordial saludo
Centro de Atención al Cliente,
MyAlert a Buongiorno Company
Parece que a la estafa la llaman “servicio de alertas” (!).
Mucha suerte y un saludo.
Una estafada más.
Hola a todos, ahora mismo acabo de ver mi factura y como no, también he sido “enganchada”, mi compañía Vodafone me dice que ellos ni de coña pueden devolverme el dinero (no entiendo porque las otras compañías si que pueden), me acabo de dar de baja, pero no he podido hablar con BUONGIORNO ni por asomo, te tienen 2 horas al teléfono que encima es un 902 y “sus agentes están ocupados”, he mandado un sms al nº desde el que te llegan los sms ponendo BAJA, y después he llamado a vodafone para ver si estaba tramitada la baja… en la 1ª llamada, el agente de vodafone me ha dicho que no podia evitar que me llegasen los sms, el 2º agente (despues de mandar el sms a buongiorno) me ha dicho que si se podia hacer….Total, que menudo pastizal se embolsan los de Buongiorno Myalerta, Blinko y demás carroña…
Yo también quiero poner denuncias y demas papeleos…
Otra más para el carro de las estafas: 30 € en esta factura y alguno más en la siguiente. Mi compañía de teléfono (Vodafone), también se lava las manos. Pondré todas las reclamaciones que estáis aconsejando y si tengo alguna respuesta, ya os lo contaré.
Gracias por la ayuda
Mi marido sin saber ni siquiera lo que hacía se dio de alta en esta servicio y nos han clavado en la última factura 7 SMS de 1.20€ cada uno.
Espero que todo lo que he hecho sirva para no volver a recibir nada de estos chorizos.
1.- Mandé el SMS con el servicio de BAJA a buongiorno
2.- He hablado con movistar(mi operadora) y les he pedido que me restrinjan los SMS de publicidad, así que ya no recibiremos porquerías.
3.- He llamado al 902 010 150 (Servicio de Atención al cliente de Buongiorno) he marcado la opcion 3 para hablar con una operadora y le he hecho comprobar que mi número de teléfono estaba dado de baja de ese servicio y me han dicho que si, que recibieron el SMS. También les he pedido que toda mi información particular sea dada de baja de todos sus archivos.
Espero que funcione.
Al ver mis facturas, me di cuenta de que yo tambien habia sido estafada por el grupo Boungiorno que es el cabecilla de todos los clubs. Moví cielo y tierra y al fin, con una simple reclamacion a mi compañia telefónica(yoigo) para que me devolvieran el importe de todos los sms desde el 1º hasta el ultimo puesto que yo no les di autorizacion alguna para cobrarselos. Por lo tanto ellos son los responsables del aumento de las facturas. Aparte de ello puse una denuncia ante la agencia española de proteccion de datos (aepd) por permitir esta estafa. El que este en mi misma situacion que lo haga a su compañia, que les aseguro que se lo devolveran. Un saludo
Yo también he sido timado por éstos de buongiorno. Me enteré por un sms de movistar que me quedaban menos de 3 e. de saldo.¿cómo? ¡Me habían desaparecido más de 40 e.¡. Todo enfadado les llamé a ver que habia pasado y me dijeron que estaba dado de alta a un servicio de suscripción.¿?.Yo no sabía ni que existían, nunca me he descargado nada para el móvil ni me han llegado sms que me hicieran sospechar algo, asi que me dijeron quienes eran los que me estaban cobrando y que me pusiera en contacto para darme de baja. Así lo hice, les reclamé por e-mail la cantidad cobrada y me contestaron que yo había solicitado la suscripción y que no tenían que devolverme nada. A mi me atraparon a través de una splash page,como la llaman éstos, que te ofrecía participar en un sorteo de un ipad, yo ingenuo de mí pulsé, me pidieron el nº móvil para poder recibir el código que había luego introducir en la página y como un tonto lo hice pensando que era sólo un sorteo y me olvidé del asunto hasta lo que antes escribí. Yo, cuando me ocurrió esto estaba empezando a navegar por internet y la novatada me ha costado +de 40 e. que éstos h.p. se han embolsado. También he reclamado en la of. del consumidor y la respuesta de ésta gentuza ha sido la misma. Ahora falta reclamar a la Sec. de Telecomunicaciones, pero me lo estoy pensando porque ya estoy un poco aburrido. Desde luego que si se hace alguna demanda conjunta contad conmigo.
Hola, yo tambien soy estafado, a mi me han mandado mas de 20 sms a coste 1,20€.
Llamé a Vodafone para solicitar la baja de la suscripción y por suerte la realizaron en el momento y además recibí un sms con la confirmación de la baja, ya de paso aproveché para dar de baja to este tipo de servicios.
Animo y suerte!!
Yo tambien soy otro mas,me han timado mas 100€ de momento lo que he hecho es devolverles la ultima factura de 180€ a Yoigo y reclamarles lo pagado en los ultimos meses.Veremos por donde salen ahora.
Hola, a mi me a pasado lo mismo que a tí
El caso es que he recibido el 27 de Marzo a las 4.54 am 2011, en ese mismo minuto un total de 176 mensajes de 25555 “buongiorno” con el coste de 1.05e cada mensaje, un total de 184e. Dado que la factura en movistar la consulto por internet ya me consta este gasto de estos mensajes, pero hasta mediados de Abril, no me la van a facturar.
He preguntado al banco para ver si puedo decir que no me lo cobren, me han aconsejado que me espero a que me lo cobren, para que no me quiten la línea y luego reclame en atencion al cliente o atención al consumidor. ¿Esto es normal? ¿o es mejor que me de de baja directamente, porque he preguntado en movistar 1004, y en la propia tienda y me dicen que no es cosa de ellos, aunque yo me quejo que en un mismo minuto me envien 176sms no es normal, y siempre me dicen que me espere a que me cobren la factura y luego ya reclamación?, no se si esto es así o se están riendo en mi cara?.
Me siento como que tengo un poco de ventaja, puesto que me he dado cuenta ahora, cuando aun me falta 15dias para que se acabe el mes de facturación, y no se si lo tengo q solucionar antes de que me lo cobren o no puedo hacer nada?
Me han restringido los sms para que no sigan enviandome, pero como puedo evitar que me cobren los 184e.?
He estado viendo por internet que esto es una estafa muy común.
Quisiera saber si me pueden aconsejar, si sabes que puedo hacer o directamente tengo que dejar que me lo cobren y después pedir la devolución.?
Muchas gracias, y disculpe las molestias. Saludos.
Hola a todos, llevo desde el mes de julio denunciando ante la OCU los “mensajes” de Blinko, no hacen nada, pues todos los meses añado una factura nueva. En telefónica hacen oidos sordos y en total dicen que me devuelven 25€ por todo lo que me han timado a lo largo de estos meses y lo seguiran haciendo. Me he dado de baja, (no sé que baja, pues nunca me he dado de alta)pero me lo siguen mandado. Ahora les voy a escribir un correo a la dirección que hay y proximamente iré a la policia, como ya lo ha hecho una persona. Acabo de descubriros desesperada.
A mi también me han timado en mi factura de teléfono móvil la cual tengo en yoigo, el importe ascendía a 42€ más iba, he reclamado a yoigo como decías aquí en los comentarios y como decía el comentario te devuelven el importe.
Yo también creo que esto es una tomadura de pelo ya que si no denunciamos se quedan con nuestro dinero y con un solo clic de ratón, recomiendo que aparte de reclamar denunciéis oficialmente el echo para que se les caiga el pelo a todos estos ladrones y se pongan a trabajar como hacemos la mayoría.
Un saludo y ánimo
Me sumo a vuestra denuncia, y os pido que corrais la voz para que en este pais se acabe de una vez por todas con los timadores;antes se les veia venir, pero ahora los muy ladrones no les pones ni cara y roban con toda la impunidad, que si 100 euros a ti, que si 50 E, al otro y asi tacita a tacita que trabajen los demas para ellos que ya se encargan ellos de llenarse los bolsillos a base de timar a todo el que se pone a su alcance. LADRONES.
me parece oncreible lo que estos sinverguenzas nos estan haciendo. Pero no sólo ellos, sino también las compañias telefonicas que no advierten y lo consienten.¿es que ellos tambien son participes de este fraude?. vodafone no me da soluciones, y eltelefono de mi hijo recibio en 3 dias la friolera de 47 mensajes.ignorante de mi pense que se habia dado de alta en algo, pero no, pedazo de estafadores. pero ojo, vodafone y demas no se quedan atras. dudo que recuperemos el dinero, pero si decidimos poner una denuncia formal, contar conmigo. no me gusta que me timen, ni a mi, ni a nadie. mañana hare gestiones,, si consigo algo os lo hare llegar.
Un saludo y gracias por vuestras informaciones
A LA ATT. DE TODO EL ESTAFADO POR BUONGIORNHE ENTRADO EN MAS PAGINAS Y ESTOY ALUCINADA CON EL TEMA. HE IMPRIMIDO TODOS LOS COMENTARIOS DE TODOS LOS AFECTADOS Y HE DECIDIDO IR DIRECTAMENTE AL JUZGADO A DENUNCIAR. SI ALGUIEN QUIERE APOYARME, POR FAVOR QUE SE PONGA EN CONTACTO CONMIGO. NECESITAREMOS FACTURAS Y COMPROBANTES DE PAGO DE DICHAS FACTURAS.
ESPERO QUE ESTO SALGA BIEN.
MI MSN ES: CONALSEM”HOTMAIL.COM
ESPERO QUE MIS DATOS SEAN CONFIDENCIALES ENTRE NOSOTROS. Y SI SABEIS DE MAS GENTE, ANIMARLAS.
ESTO NO DEBE QUEDAR ASI.
GRACIAS Y UN SALUDO.
yo te apoyo cuando quieras me acaba de pasar lo mismo.
A LA ATT. DE TODO EL ESTAFADO POR BUONGIORN.HE ENTRADO EN MAS PAGINAS Y ESTOY ALUCINADA CON EL TEMA. HE IMPRIMIDO TODOS LOS COMENTARIOS DE TODOS LOS AFECTADOS Y HE DECIDIDO IR DIRECTAMENTE AL JUZGADO A DENUNCIAR. SI ALGUIEN QUIERE APOYARME, POR FAVOR QUE SE PONGA EN CONTACTO CONMIGO. NECESITAREMOS FACTURAS Y COMPROBANTES DE PAGO DE DICHAS FACTURAS.
ESPERO QUE ESTO SALGA BIEN.
MI MSN ES: CONALSEM@HOTMAIL.COM
ESPERO QUE MIS DATOS SEAN CONFIDENCIALES ENTRE NOSOTROS. Y SI SABEIS DE MAS GENTE, ANIMARLAS.
ESTO NO DEBE QUEDAR ASI.
GRACIAS Y UN SALUDO.
ME HAN ROBADO 93 EUROS, ESTOY DISPUESTA A IR A DONDE HAGA FALTA, HASTA EL FINAL PORQUE NADIE SE RESPONSABILIZA, NI MOVISTAR NI LA EMPRESA DE MENSAJERÍA. QUISIERA SABER COMO OS HA IDO Y QUE RESPUESTA HABÉIS OBTENIDO.
GRACIAS
Yo no he utilizado ninguno de los “entretenimientos” de esta empresa. Porqué? pues porque no me interesa saber qué he sido en la otra vida, ni cuando voy a morir, ni cosas del estilo como otras que hay en la red. Pero nada de esto os hubiera pasado, si no dáis vuestro móvil para recibir la respuesta ni mandáis un sms y bla bla bla. Para ser estafado, tendríais que demostrar que no hay información sobre vuestra aceptación de las políticas de Protección de datos que dice bien claramente en uno de los servicios como Qué has sido en la otra vida?. A quien se le ocurre querer saber cosas tan tontas como las que emite un programa? entretenéos con cosas más necesarias…Un saludo. Y repito: solo soy una navegante y no tengo nada que ver con estas sandeces de jueguecitos.
Mirad esto http://splash.blinkogold.es/Reencarnacion_G y luego clicad en politicas de protección de datos. Aunque os pese, está siendo legal.
Un saludo
De acuerdo Lorena.
Una vez nos has dejado claro lo imbéciles que somos los que perdemos el tiempo en este tipo de cosas y de demostrar que, accediendo al enlace de “politicas de protección de datos”, se informa al usuario de que, no solo va a conocer el resultado del test del juego, sino que además se va a suscribir a un servicio de alertas a valor de 0,30 euros por mensaje … yo te pregunto ¿Crees realmente que esta empresa juega limpio?, ¿Se informa de forma clara que el motivo reak de tal o cual SPLASH PAGE es la de darse de alta en un servicio de alertas y no la de pasar un rato de ocio mediante un estupido juego?.
Desgraciadamente, no todo el mundo es siempre tan precavido o intelegente como tú. Ten en cuenta también que a algunos les puede gustar entretenerse con sandeces como ésta entre libro y libro.
Yo personalmente, nunca he creido que lo que hacen sea realmente ilegal. Llevan mucho tiempo haciéndolo y nadie les ha metido mano. Pero al menos, desde este espacio podemos denunciar lo que seguro es un abuso hacia el usuario, al que se engaña ocultando la información sobre el motivo real del servicio que se está ofreciendo.
He de deciros que cuando véis un anuncio de ese tipo, debajo mismo y en letra pequeña, se relata lo que llamáis vosotros estafa, y que es una subscripción a un servicio de alertas, y que recibiréis un máximo de “x” sms semanales, a un precio de 1,20 € 1,42 € etc. Si lo multiplicamos por las 4 semanas de un mes, y le añadimos el costo LEGAL que os aplica vuestra compañía operadora por navegar por wap, tendréis el resultado de la tomadura de pelo. El problema real es que no se les obliga a esas compañías a poner en letras bien grandes “SERVICIO SUJETO A PAGO”. Ya sabemos.. quien se lee la letra pequeña?
Saludos a todos/as
Buenos días a todos, yo también soy una estafada más. En mi caso fueron alrededor de 300 euros. Además coincidió (“casualmente”!!) con que Vodafone dejó de enviarme las facturas a mi domicilio, cuando me di cuenta era demasiado tarde.
Jamás y digo jamás he dado mi consentimiento a mi compañía para el envío de estos mensajes, y sin este consentimiento EXPRESO no es legal que me nos los envíen, pero como muchas cosas en España se las pasan por el forro.
Esto lo digo porque me he informado tanto en la oficina del consumidor de mi localidad como en la oficina de atención a los Usuarios de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria Turismo y Comercio, donde hay que poner las reclamaciones y denuncias de este tipo (ya que todas las deriban allí). NUESTRAS compañías de teléfono NO pueden enviarnos ningún tipo de alerta, mensaje, o servicio PREMIUM sin el consentimiento EXPRESO y la aceptación de las bases!!! ¿Y qué significa esto? Pues que hay que retornar un mensaje confirmando el alta ¿alguien de vosotros lo hizo? No, primero de todo porque no te informan en ningún mensaje de que te darán de alta, y segundo porque si no nos informan no podemos enviar la confirmación del servicio.
A título informativo os digo que es legal que dejéis de pagar la parte correspondiente a los Premium en vuestra factura mientras tengáis la reclamación puesta.
Y otra cosa, nadie está libre de que le ocurra, no hace falta que preguntes por tu futuro, por tu horóscopo, ni a una vidente!! Simplemente por enviar un mensaje a un debate político, o a cualquier programa de la televisión (especialmente tele cinco) donde quieras participar, con eso simplemente ya te dan de alta.
BUONGIORNO!! Con su p* madre…
Un saludo a todos.
A Lorena: Soy abogada y JAMAS se me ocurrió entrar en jueguecitos ni por supuesto mandar mi nº de móvil-Para que estos sujetos actuen legalmente tienen que recibir un msm desde mi móvil con la palabra ALTA o ALERTA y no lo hacen nunca. Es una estafa clarísima y hay que denunciarles
A Lorena: no generalices ni hables de lo que no sabes. En mi caso se metieron en la página de mi correo ofreciendome una recarga de 10 euros por contestar si estaba de acuerdo con la prohibición de los toros en Cataluña y a esto se le llama ESTAFA CON TODAS LAS LETRAS.
También me encuentro estafado.
Precisamente al ver vuestros comentarios he mirado mis facturas de móvil de los seis últimos meses y en todos ellos me han cargado 4 o 5 llamadas a «Movilisto», que nunca realicé, por importe de 3 € cada llamada, pagada por Movistar.
He llamado a Movistar, mi compañía, y me dice dice que tengo que darme de baja de esa suscripción que he hecho, y me facilitan el teléfono al que he de llamar para hacerlo. Yo no he hecho ninguna suscrpción. Y en el télefono 902 01 01 50 después de tenerme esperando ratos y ratos me dicen que les deje un mensaje que ya contestarán. Dejo el mensaje. No recibo contestación.
No hay manera de darme de Baja de Movilisto que no sé ni quienes son, ni que servicios ofrecen, pero que me llevan cobrados en estos seis meses últimos, sin contar anteriores que todavía no he podido revisarlos, cerca de 90 Euros (12 o 15 euros al mes). Y que parece ser que seguirán cobrándolos si no me doy de baja, cosa que no puedo o no sé hacer. Estoy desesperado. ¿Alguien puede ayudarme con las llamadas que no he hecho a MOVILISTO?
Me sería de ayuda vuestra información
¿Puedo rectificar el nombre que puse completo con apellidos, por sólo el nombre?
Además rectifico la dirección de correo electrónico que anteriormente escribí con errata.
Gracias
Hola, aqui un estafado más, yo he llamado a vodafone y he hablado con un agente, me ha restringido todo tipo de mensajes publicitarios, publicidad cero, lo que en marketing se llama la lista robinson, ahora bien, lo de la pasta por lo visto hay que reclamarla a los hijos de buongiorno, en fin, saludos….
A mi tambien me han estafado, no se como han conseguido mi movil, pero he estado un mes recibiendo mensajes, ya he mandado el correo electronico para darme de baja y para hacerlo mas rápido tambien he desactivado el movil, aunque tenga trabajo de hablar con los contactos para cambiar el numero de movil. Ahora a la página AEPD
Buenas noches, acabo de darme cuenta que desde marzo hasta la fecha, me han venido añadiendo una linea en mi factura de
“Mensajes de Tarificación Adicional”. La cual ni me he dado de alta en ningún servicio ni he recibido ninguno de los mensajes
para que me cobren este servicio de una manera descarada. Repito no he autorizado en ningun sitio, ni por internet ni por mensaje
ni nada este tipo de Alertas o Servicios premium como los llama Movistar.
En total son más de 260 Euros con su respectivo IVA que me han quitado de mi cuenta corriente sin yo tener ni idea de nada de esto.
Llamando al 1004 lo único que hacen es quitarse el muerto de encima alegando que he contratado unos servicios con una tal
compañia Buengiorno, la cual es la primera vez que oigo hablar de ella y que por cada supuesto sms que te envian te cobran,
NI ME HE DADO DE ALTA EN NINGUN SERVICIO DE ESTOS, NI HE ACEPTADO NADA AL RESPECTO, Y NI HE RECIBIDO NINGUNO DE LOS MUCHOS MENSAJES
QUE SE ME IMPONEN EN LA FACTURA CON SU RESPECTIVO IMPORTE.
En resumen de todo lo que me han ido cobrando sin comerlo ni beberlo:
En marzo del 2010 fueron 4,9238 euros
En abril del 2010 fueron 19,6952 euros
En mayo del 2010 fueron 17,5850 euros
En junio de 2010 fueron 18,9918 euros
En julio de 2010 fueron 17,85 euros
En agosto de 2010 fueron 18,7 euros
En septiembre de 2010 fueron 17,85 euros
En octubre de 2010 fueron 18,7 euros
En noviembre de 2010 fueron 18,7 euros
En diciembre de 2010 fueron 17 euros
En enero de 2011 fueron 17 euros
y en Febrero de 2011 han sido 39,1 EUROS
SI A TODO ESTO LE AÑADIMOS EL I.V.A. ME HAN ROBADO 266, 793 EUROS
Pongo una reclamación me dan un número de incidencia y me dicen que movistar solo me abona 25 euros como concepto de “atención comercial” por mensajes recibidos sin que yo los reconozca.
Pero si el caso es que no reconozco ninguno de esos mensajes que ni he recibido ni me he dado de alta en ninguna empresa ajena a ellos ni nada.
¿Alguién está en esta misma situación? he leido en foros y este caso se repite en multitud de ocasiones,
ME gustaria saber que procedimiento seguir para recuperar todo ese dinero que literalmente me han robado de manera brutal sin mi consentimiento.
Es así como cuidan a los clientes esta empresa de telefónia llamada MOVISTAR???
En este link
http://www.usuariosteleco.es/comoreclamar/Paginas/reclamaciones.aspx
de la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, explican los derechos que tienes y cómo poner una reclamación
Otra afectada más. A mi me han timado 30E y lo que sea en la proxima factura. Que fuerte!!! pues lo que nos faltaba con lo que está cayendo…. Ahora mismo voy a denunciarlo.
A mi tambien me ha pasado lo mismo , boungiorno tambien me ha estafado 100 euros.Ya me he dado de baja he ido a la OMIC para poner una reclamación , aunque no creo que me ayude mucho .Si alguien encuentra una respuesta o algo que lo haga público .Yo le he mandado un email a Conchi.Sabéis cuanto dinero están ganando por nada??
hoy me he dado cuenta al ver la factora de los sms de buongorno. llevava 5 años en vodafone y hoy mismo he dado orden al banco de retroceder el pago y no volver a pagar ninguna factura de vodafone, a si que ellos me van a reclamar el dinero y HAY QUE ENFOCAR LA COSA DE ESTA FORMA VODAFONE PASA SU FACTURA Y NO ME NIEGO A PAGARLA PERO EN LA FACTURA METE LA FACTURA DE BUONGIORNO QUE ES UNA EMPRESA CON LA QUE NO TENGO NINGUN CONTRATO FIRMADO A SI QUE SI QUIEREN SEGUIR COBRANDO Y TENIENDOME DE CLIENTE, ME HAN DE DEVOLVER LO DE BUONGIORNO U OTRA EMPRESA PARECIDA, TIENEN QUE VENIR EN LA FACTURA EL DETALLE DE LAS LLAMADAS Y COMO APAREZCA UNA QUE NO HE HECHO DE ALGUIEN DESCONOCIDO DEJO DE PAGAR SIN AVISAR Y CUANDO ME RECLAMEN EL IMPORTE PAGARE LA FACTURA DE VODAFONE Y LO QUE YO HAYA CONSUMIDO. LO DEMAS QUE LO FACTURE LA EMPRESA CORRESPONDIENTE Y ME TIENEN QUE DEVOLVER TODO LA FACTURADO POR BUONGIORNO, SI NO SE QUEDAN SIN CLIENTE Y SIN EL TELEFONO Y ME VOY A OTRA COMPAÑIA QUE ME FACILITE UN CONTRATO ESPECIFICANDO QUE SOLO FACTURARAN MI USO CON ESA COMPAÑÍA Y NADA DE NINGUNA OTRA. CADA CUAL QUE FACTURE LO SUYO. LO SIGUIENTE ES DAR ORDEN AL BANCO DE NO PAGAR NADA DE BUONGIORNO. Y SI QUIEREN QUE ME LLEVEN ELLOS A LOS TRIBUNALES PERO ESTA FACTURA DE 60 Y PICO EUROS Y EL MOVIL QUE ME HAN REGALADO LO PIEREDEN Y NOS VEREMOS EN LOS JUZGADOS. YO NO ME NIEGO A PAGAR A VODAFONE SU FACTURA, SOLO ME NIEGO A PAGAR OTRA FACTURA DE OTRA COMPAÑIA DENTRO DE LA FACTURA. OTRO DELITO QUE HAN COMETIDO LAS COMPAÑIAS TELEFONICAS ES FACILITAR TUS DATOS A LA BUOGIORNO. NO SOY ABOGADO Y POR ESO NO PUEDO SABER CUANTOS MÁS.
A LA ATENCION DE PEDRO JOSE PEÑA JIMENEZ, FRANCISCO ROMAN E ISABEL GAVILAN:
ME LLAMO ELOY MANUEL PASTORIZA GONZALEZ NIF 269 257-L
LLEVO MAS DE 5 AÑOS COMO CLIENTE DE VODAFONE. EL 17 DE NOVIEMBRE DEL 2010, ME LLAMARON Y ME HICIERON EL ARTICULO Y ME PASE A CONTRATO, ME REGALARON UN SAMSUNG ONIX
ME HE ENCONTRADO EN LAS FACTURAS UNOS SMS AL NUMERO 795100 DE UNA EMPRESA QUE PARECE SER BUONGIORNO (HAY UN MONTON DE DENUNCIA S EN INTERNET POR ESTAFA DE ESTA EMPRESA, TE ESTAFAN TODO LO QUE QUIEREN Y UN POCO MÁS. DESDE MI PUNTO DE VISTA VODAFONE SOLO DEBE FACTURAR LO QUE LE CORRESPONDE A VODAFONE Y LAS DEMÁS EMPRESAS TIENEN QUE HACER CONTRATO Y FACTURAR DIRECTAMENTE. LA FACTURA DEL MES PASADO NO ME DI CUENTA Y COLO. ESTA FACTURA DE VODAFONE Y DE LA OTRA EMPRESA CONJUNTA NO HA COLADO HE HECHO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO COBRADO Y HE DADO ORDEN DE NO PAGAR NINGUNA FACTURA DE VODAFONE HASTA QUE VENGAN COMO MARCA LA LEY. POR SUPUESTO A LA OTRA EMPRESA NO ME UNE NADA, NI SABIA QUE EXISTIA LUEGO USTEDES HAN VIOLADO LA LEY DE PROTECCION DE DATOS DANDOLES TODOS MIS DATOS PERSONALES Y SE HAN EREGIDO EN COBRADORES DE OTRA EMPRESA A TRAVES DE DEPARTAMENTO DE FACTURACIO.
BIEN DESPUES DE MÁS DE CINCO AÑOS NO ESPERABA ESTE TRATO. POR TANTO NO VOY A PAGAR NINGUNA FACTURA QUE NO TRAIGA NADA MÁS Y EXCLUSIVAMENTE QUE MIS GASTOS EN VODAFONE (COMPROBARE TODOS LOS NUMEROS LLAMADOS Y ENCUENTO ENCUENTRE UNO DE OTRA EMPRESA DOY ORDEN DE RETROCEDER EL PAGO Y NO VOLVER A PAGAR. EXIJO QUE ME DEVUELVAN TODO EL DINERO COBRADO POR USTEDES EN NOMBRE DE OTRAS EMPRESAS MÁS EL IVA. QUE IMPIDAN QUE OTRAS EMPRESAS UTILICEN EL DEPARTAMENTO DE FACTURACION DE VODAFONE PARA COBRARME Y ESTAFARME. EXIJO EL CONTRATO GRABADO E INTELIGIBLE QUE HICE CON VODAFONE POR TELEFONO FICHERO WAB LEGIBLE POR MI ORDENADOR Y POR ESCRITO. YO ESTABA BAJO HIPNOTICOS ESE DIA Y NO ERA CONSCIENTE DE LO QUE DECIA Y USTEDES NO TIENEN NADA FIRMADO POR MI PERSONA (NO TIENEN MI FIRMA) Y LO DICHO POR TELEFONO CARECE DE VALOR JURIDICO PUES ESTABA BAJO EFECTOS DE POTENTE MEDICACION Y ALCOHOL. HASTA QUE NO TENGAN UN CONTRATO FIRMADO POR MI PERSONA NO TIENEN NADA CON VALOR JURIDICO. POR TANTO EXIJO LA DEVOLUCION TOTAL DEL DINERO COBRADO POR LA OTRA EMPRESA MÁS EL IVA. Y EXIJO 2 DOS MULTITARJETAS O NEXUS (CLONADAS) PARA LOS DOS TELEFONOS QUE TENGO GRATUITAS Y SIN COBRARME LOS 3 € DE CUOTA MENSUAL DE CADA UNA DE LAS TARJETAS. SI NO NO PAGO NADA, ME QUEDO CON LOS DOS TELEFONOS (LOS TENGO LIBERADOS) Y ME VOY A OTRA COMPAÑÍA DE TELEFONOS QUE ME DE EL CONTRATO EN PAPEL CON MI FIRMA Y CON MIS CONDICIONES. ES MUCHA LA COMPETENCIA ENTRE COMPAÑÍAS DE TELEFONO Y ALGUNA HABRA QUE QUIERA TENERME COMO CLIENTE OTROS CINCO, 10 o 15 AÑOS.
CUANDO RECIBA TODO LO QUE EXIJO: SEGUIRE SIENDO CLIENTE DE VODAFONE Y DARE ORDEN DE PAGAR LAS FACTURAS QUE VENGAN CORRECTAMENTE CUMPLIMENTADAS. YO SOLO UTILIZO LOS TELEFONOS PARA CONVERSACIONES PARTICULARES Y ACEPTADAS POR MI Y NO PIENSO PAGAR NADA QUE SE SALGA DE ESTO QUE ES LO QUE CONTRATE CON TARJETA PREPAGO. SE PUEDEN METER LAS FACTURAS POR DONDE LES QUEPA: YO TENGO LOS TELEFONOS, Y EL DINERO, CUANDO TENGA LA DEVOLUCION DE LO COBRADO PARA OTRA EMPRESA, LAS DOS SIM CLONADAS Y SIN CUOTA MENSUAL , UN CONTRATO CON TODAS LAS ESPECIFICACIONES QUE SE SUPONE QUE HICE POR TELEFONO FIRMADO POR MI Y EL GRABADO Y LAS FACTURAS VENGAN CUMPLIMENTADAS COMO CORRESPONDEN. VOLVERE A SER CLIENTE DE VODAFONE, SI NO MI DINERO IRA A PARAR A OTRA EMPRESA DE TELEFONIA Y EL CONTRATO DE PERMANENCIA SE LO METEN POR EL CULO. ESTA ES LA SEGUNDA QUE ME HACEN EL AÑO PASADO ME HICIERON OTRA QUE INTELIGENTEMENTE DIERON MARCHA ATRAS Y DECIDI QUE SERIA SIEMPRE CLIENTE DE VODAFONE, GASTO POCO EN TELEFONO, LO MINIMO POSIBLE, PERO USTEDES TENÍAN INGRESOS CONSTANTES. YA VEREMOS DE AHORA EN ADELANTE EL ESTAFAR METIENDO UNA FACTURA DENTRO DE LA FACTURA DE LA EMPRESA CONTRATADA VA A SER UN DELITO. A PARTE DE ESTE FAX PONDRE BUROFAXES, Y DENUNCIAS PERTINENTES EN TODOS LOS ORGANISMOS OFICIALES COMPETENTES. SOY UNOS DE LOS SOCIOS FUNDADORES DE LA O.C.U. ORGANIZACION DE CONSUMIDORES Y USUARIOS
ATENTAMENTE EN ESPERA DE SUS DECISIONES ELOY PASTORIZA. SI SE CUMPLEN TODAS MIS EXIGENCIAS Y COMPENSACIONES POR DAÑOS Y PERJUICIOS Y CUANDO ME ENVIEN LAS FACTURAS EN CONDICIONES LEGALES LES PAGARE Y SEGUIRE CON USTEDES SI ¿no? NO TIENEN NADA LEGAL EN CONTRA MIA PUES ESTABA DROGADO EL DIA QUE ME LLAMARON Y PRUEBA DE ELLO ES QUE NO TIENEN MI FIRMA. ¡COBREN LES LAS FACTURAS A LA EMPRESA COMPLICE EN LA ESTAFA! Y SI SABEN REMAR VAYANSE A LA MIERDA EN BOTE
ATENTAMENTE ELOY PASTORIZA
HA pasado en todas las compañías…yo soy de orange y creo q me voy pasar a vodafone.La empresa qus nos estafado ha sido Boungiorno, a está es la que hay q reclamarle el dinero , pero es buena idea eso de retner la siguiente facturar y pagar sólo lo facturado por la compañía telefónica.
A ver si entre todos podemos hacer algo.
Tere
Pues yo soy de Yoigo y me han dicho me van a restituir los 103 € que me timaron los de Boungiorno,en principio esta factura del mes de Enero ya me ha salido gratis a cuenta de lo pagado por los mensajitos,espero que sigan asi hasta los 103€,estoy impresionado no se hasta donde tendran culpa ellos,pero no me han puesto ninguna pega,un saludo.
Al igual que vosotros a mi también me han estafado, hata ahora 57 E. Puse una recalamación económica a Movistar y me dicen que la tienen en estudio. Ante la posibilidad de que no me hagan caso, lo que he hecho ha sido devolver el recibo del banco e inmediantamente darme de baja en el correo que alguno de vosotros ha facilitado. Espero que con esto sea suficiente, si no es asi, procederé inmediatamente a reclamar en la oficina de atención al usuario de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria, Turismo y comercio (telf. 901336699) Tengo entendido si no pagas el recibo por el importe de lo que llaman “tarificación adicional” lo único que la operadora puede hacer es restringir el acceso a esos teléfonos.
Esto no tiene solución. Son una pandilla de larones. La firma Buongiorno Myalert con dos numeros: 795557 y 797900 me ha robado desde el día 24/10 al 26/11, 67,85 € a base de 47 sms de 1,42 € y dos de inferior cantidad dejando exjhausto mi saldo en tres ocasiones. Apenas me han llegado 2 sms de este numero en mi movil .
Ya me había percatado de que me estaban robando, pero por necesidad por un asunto de gravedad de un familiar muy próximo, tuve que hacer una recarga mínima de 10 € para hacer una llamada de urgencia. Pues, en menos de 24 horas ni pude hacerla porque me habían robado el saldo y no me pude comunicar.
Llamé a Teléfonica y dicen que haran una reclamación. Ahora hace falta ver lo que resulta.
¿Por que los bancos, cajas y demás entidades fuertes `pueden hacer de nuestros pequeñas disponibilidades de dinero estafarnos como pardillos? ¿Donde esta la justicia? Me siento impotente .
Acabo de llamar a Orange para pedirles explicaciones de estos cargos, que al igual que vosotros he sufrido, y se desmarcan de toda responsabilidad: que si es una aceptación de condiciones que en un momento determinado de bajar un juego, música … he hecho, que si bla bla bla… Lo que he pedido es que me desactiven este tipo de mensajes especiales y así me lo han confirmado
Adicionalmente he mandado el correo oportuno a clientes.es@buongiorno.com pidiendo la baja y en cuestión de 5 minutos me han respondido que ya me la habían dado.
Yo tambien he sido estafado desde el mes de septiembre hasta la fecha donde habia una cantidad mayor de mensajes de buongiorno, MOVISTAR dice que no me devuelve la totalidad que son 92 euros, solo 60 euros pero no quieren hacerse la factura desdoblada para solo pagar a la compañia porque me falta el recibo de febrero que sera otro tanto, tendre que quitarme dae telefonica y ponerme en otra compañia, las denunciare a los dos
Primero llame a Movistar para que me quitaran los mensajes, me dijeron que en 24 horas los quitaban, a las 24 horas seguían llegando, puse el email a buongiorno y a la hora me dieron de baja de algo que yo creo no había dado de alta. La información en telefónica es confusa cada uno te dice una cosa. Voy a poner una reclamacion a telefonica pidiendo lo que han permitido que me roben, a la oficina de consumidores a BUONGIORNO y en la policía,y me dare de baja movil, fijo, adsl.maurizio
Yo creo que lo bueno sería conseguir los datos de esta empresa, tfno, fax, direcciones, etc y hacer una campaña de desprestigio y molestarles con llamadas y mensajes y lo que sea, hasta hundirlos, por LADRONES.
Además escribir cartas a todos los medios de comunicación diciendo a toda la sociedad que hay más ladrones que los que te roban la cartera en la calle.
luis dice:
enero 22, 2011 en 2:44 pm
yo he llamado a vodafone y he hablado con un agente, ME HA RESTRINGIDO TODO TIPO DE MENSAJES PUBLICITARIOS, PUBLICIDAD CERO,LO QUE EN MARKETIN SE LLAMA LA LISTA ROBINSON, ahora bien, lo de la pasta por lo visto hay que reclamarla a los hijos de buongiorno, en fin, saludos…. ESTO LO HA DICHO ARRIBA UN COMPAÑERO DE LOS ESTAFADOS LUIS EN CUANTO AL DINERO SOLO PODEIS PILLAR UNA PARTE EL ULTIMO RECIBO HA SI QUE HACER MILES DE LLAMADAS Y CUANDO OS LLEGUE EL RECIBO DAR ORDEN AL BANCO DE RETROCEDER EL PAGO, ANULARLO (LOS BANCOS LO HACEN) Y DAR ORDEN DE NO PAGAR A VUESTRA COMPAÑIA TELEFONICA Y NO SE QUE MÁS ESTOY PIDIENDO ASESORAMIENTO DE COMO JODER A LAS COMPAÑIAS “YOYGO DEVUELVE ESTOS COBROS INDEVIDOS A SI QUE TODOS A YOIYO” QUE MAS GANE LA EMPRESA QUE MAS SERIA SEA CON SUS CLIENTES ELOY PASTORIZA
yo he llamado a vodafone y he hablado con un agente, ME HA RESTRINGIDO TODO TIPO DE MENSAJES PUBLICITARIOS, PUBLICIDAD CERO,LO QUE EN MARKETIN SE LLAMA LA LISTA ROBINSON, ahora bien, lo de la pasta por lo visto hay que reclamarla a los hijos de buongiorno, en fin, saludos…. ESTO LO HA DICHO ARRIBA UN COMPAÑERO DE LOS ESTAFADOS LUIS EN CUANTO AL DINERO SOLO PODEIS PILLAR UNA PARTE EL ULTIMO RECIBO HA SI QUE HACER MILES DE LLAMADAS Y CUANDO OS LLEGUE EL RECIBO DAR ORDEN AL BANCO DE RETROCEDER EL PAGO, ANULARLO (LOS BANCOS LO HACEN) Y DAR ORDEN DE NO PAGAR A VUESTRA COMPAÑIA TELEFONICA Y NO SE QUE MÁS ESTOY PIDIENDO ASESORAMIENTO DE COMO JODER A LAS COMPAÑIAS “YOYGO DEVUELVE ESTOS COBROS INDEVIDOS A SI QUE TODOS A YOIYO” QUE MAS GANE LA EMPRESA QUE MAS SERIA SEA CON SUS CLIENTES ELOY PASTORIZA
luis dice:
enero 22, 2011 en 2:44 pm
yo he llamado a vodafone y he hablado con un agente, ME HA RESTRINGIDO TODO TIPO DE MENSAJES PUBLICITARIOS, PUBLICIDAD CERO,LO QUE EN MARKETIN SE LLAMA LA LISTA ROBINSON, ahora bien, lo de la pasta por lo visto hay que reclamarla a los hijos de buongiorno, en fin, saludos…. ESTO LO HA DICHO ARRIBA UN COMPAÑERO DE LOS ESTAFADOS LUIS EN CUANTO AL DINERO SOLO PODEIS PILLAR UNA PARTE EL ULTIMO RECIBO HA SI QUE HACER MILES DE LLAMADAS Y CUANDO OS LLEGUE EL RECIBO DAR ORDEN AL BANCO DE RETROCEDER EL PAGO, ANULARLO (LOS BANCOS LO HACEN) Y DAR ORDEN DE NO PAGAR A VUESTRA COMPAÑIA TELEFONICA Y NO SE QUE MÁS ESTOY PIDIENDO ASESORAMIENTO DE COMO JODER A LAS COMPAÑIAS “YOYGO DEVUELVE ESTOS COBROS INDEVIDOS A SI QUE TODOS A YOIYO” QUE MAS GANE LA EMPRESA QUE MAS SERIA SEA CON SUS CLIENTES ELOY PASTORIZA
yo he llamado a vodafone y he hablado con un agente, ME HA RESTRINGIDO TODO TIPO DE MENSAJES PUBLICITARIOS, PUBLICIDAD CERO,LO QUE EN MARKETIN SE LLAMA LA LISTA ROBINSON, ahora bien, lo de la pasta por lo visto hay que reclamarla a los hijos de buongiorno, en fin, saludos…. ESTO LO HA DICHO ARRIBA UN COMPAÑERO DE LOS ESTAFADOS LUIS EN CUANTO AL DINERO SOLO PODEIS PILLAR UNA PARTE EL ULTIMO RECIBO HA SI QUE HACER MILES DE LLAMADAS Y CUANDO OS LLEGUE EL RECIBO DAR ORDEN AL BANCO DE RETROCEDER EL PAGO, ANULARLO (LOS BANCOS LO HACEN) Y DAR ORDEN DE NO PAGAR A VUESTRA COMPAÑIA TELEFONICA Y NO SE QUE MÁS ESTOY PIDIENDO ASESORAMIENTO DE COMO JODER A LAS COMPAÑIAS “YOYGO DEVUELVE ESTOS COBROS INDEVIDOS A SI QUE TODOS A YOIYO” QUE MAS GANE LA EMPRESA QUE MAS SERIA SEA CON SUS CLIENTES ELOY PASTORIZA
EL COMPAÑERO SE LLAMA LUIS PERO TENGO PROBLEMAS PARA PUBLICAR EL COMENTARIO ME DICEN QUE YA HA SIDO PUBLICADO
Otro timado con 72 euros + iva. El timador:
Buongiorno Spain
Updated Feb 9
Buongiorno Myalert
Calle Javier Ferrero 13-15
CP 28002 – Madrid
+34911415100
el mediador complice, Orange. He llamado a ambos. Orange reaccionó sorprendentemente para resolver el problema y me dio de baja del servicio de manera inmediata, también me ofreció devolverme 50€ sin mucho pelear.
Los bandidos de Buongiorno me aseguran que todo es legal y que yo acepté el servicio. Es claro que es un timo millonario bien estudiado y que las empresas telefónicas están metidas de alguna forma. Si no lo fuera Orange no respondería así. Por qué iba a perder 50€ si no tiene nada que ver. Yo pienso que el negocio es de mucho dinero y van haciendo caja calmando a los que protestan. Estoy convencido que aunque los responsables son aquellos las operadoras telefónicas (parece que están todas) tienen mucho más que perder y les afectaría más la mala publicidad. También hay que buscar y atacar periódicos y cualquier medio de difusión que anuncie a estos bandidos en contra de sus lectores y sus clientes. Del lado legal hay que ver los contratos de las telefónicas para ver exactamente que es lo que dice para encontrar el punto débil.
Yo por mi parte continuaré peleando hasta que me devuelvan el último céntimo y avisando a todos mis conocidos que estén alerta de esta engaño. Para mi es claro que en mi caso es Orange el que me vulnera para que los otros bandidos me roben y es claramente un cómplice silencioso. Me perderán como cliente.
Alucinante, Buongiorno por una Cuota de Alta de 60 €uros y de 30 €uros mensuales estos bandidos se forran robándonos.
Vean el tamaño de los estafadores ….
Números cortos SMS/MMS de BUONGIORNO MYALERT, S.A.
SMS/MMS: 25107 – Más información SMS 25107
SMS/MMS: 25151 – Más información SMS 25151
SMS/MMS: 25155 – Más información SMS 25155
SMS/MMS: 25214 – Más información SMS 25214
SMS/MMS: 25225 – Más información SMS 25225
SMS/MMS: 25252 – Más información SMS 25252
SMS/MMS: 25335 – Más información SMS 25335
SMS/MMS: 25353 – Más información SMS 25353
SMS/MMS: 25363 – Más información SMS 25363
SMS/MMS: 25410 – Más información SMS 25410
SMS/MMS: 25442 – Más información SMS 25442
SMS/MMS: 25451 – Más información SMS 25451
SMS/MMS: 25454 – Más información SMS 25454
SMS/MMS: 25455 – Más información SMS 25455
SMS/MMS: 25500 – Más información SMS 25500
SMS/MMS: 25502 – Más información SMS 25502
SMS/MMS: 25505 – Más información SMS 25505
SMS/MMS: 25506 – Más información SMS 25506
SMS/MMS: 25508 – Más información SMS 25508
SMS/MMS: 25515 – Más información SMS 25515
SMS/MMS: 25517 – Más información SMS 25517
SMS/MMS: 25520 – Más información SMS 25520
SMS/MMS: 25551 – Más información SMS 25551
SMS/MMS: 25552 – Más información SMS 25552
SMS/MMS: 25554 – Más información SMS 25554
SMS/MMS: 25555 – Más información SMS 25555
SMS/MMS: 25556 – Más información SMS 25556
SMS/MMS: 25557 – Más información SMS 25557
SMS/MMS: 25558 – Más información SMS 25558
SMS/MMS: 25559 – Más información SMS 25559
SMS/MMS: 25560 – Más información SMS 25560
SMS/MMS: 25565 – Más información SMS 25565
SMS/MMS: 25575 – Más información SMS 25575
SMS/MMS: 25577 – Más información SMS 25577
SMS/MMS: 25590 – Más información SMS 25590
SMS/MMS: 25605 – Más información SMS 25605
SMS/MMS: 25676 – Más información SMS 25676
SMS/MMS: 25678 – Más información SMS 25678
SMS/MMS: 25725 – Más información SMS 25725
SMS/MMS: 25811 – Más información SMS 25811
SMS/MMS: 25841 – Más información SMS 25841
SMS/MMS: 25955 – Más información SMS 25955
SMS/MMS: 27030 – Más información SMS 27030
SMS/MMS: 27125 – Más información SMS 27125
SMS/MMS: 27244 – Más información SMS 27244
SMS/MMS: 27300 – Más información SMS 27300
SMS/MMS: 27337 – Más información SMS 27337
SMS/MMS: 27339 – Más información SMS 27339
SMS/MMS: 27626 – Más información SMS 27626
SMS/MMS: 27646 – Más información SMS 27646
SMS/MMS: 27654 – Más información SMS 27654
SMS/MMS: 27664 – Más información SMS 27664
SMS/MMS: 27733 – Más información SMS 27733
SMS/MMS: 27747 – Más información SMS 27747
SMS/MMS: 27755 – Más información SMS 27755
SMS/MMS: 27777 – Más información SMS 27777
SMS/MMS: 27788 – Más información SMS 27788
SMS/MMS: 27887 – Más información SMS 27887
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Les adjunto el código de conducta que por ley deben de seguir los usuarios de los servicios de tarificación adicional (servicios especiales).
http://www.codisetel.es/doc/Codigo_Conducta_SMS.pdf
Espero que alguno entienda algo …..
Lo que habría que hacer es quedar un día todos los afectados y presentarse en
Buongiorno My Alert s.a.
Javier Ferrrero 13-15 28002 Madrid
Si solo va una parte de los afectados a manifestarse en la puerta, os digo yo que aparte de la policía se presentan todas las televisiones. (Hay que acabar con los ladrones de guante blanco)
Yo òr suerte no soy afectado.
estoy contigo Julio
Soy soy otra de las víctimas de Bongiorno al mismo tiempo que creo que Movistar es responsable de todo al ser cómplice directo por admitir estos graves y extensos abusos económicos. Tremendamente lamentable. Yo además de presentar denuncias voy a dejar de emplear el telefono.
esto me han respondido a mi en movistar despues de cargarme mensajes sin yo recibirlos
Date: Sat, 19 Feb 2011 14:12:02 +0100
From: atenciononline2@telefonica.es
To: mgenevat@hotmail.com
Subject: Movistar.es
Estimada Sra. Genevat.
En respuesta al correo que nos envía con fecha 19/02 le indicamos que los sms que tiene tarificados en su detalle de llamadas, es de una empresa totalmente ajena a Movistar, dichos mensajes son activados o bien desde paginas webs que le indican que para concursos,promociones, juegos etc.. marque su numero de teléfono móvil y a partir de ese momento queda suscrito a dichas empresas y cada mensaje que reciba independientemente los abra o no se le tarifican o bien pueden ser activados desde el propio móvil enviando un mensaje a dichas empresas para descarga de alguno de sus contenidos.
Por lo todo lo indicado anteriormente no procedería devolución de cargos emitidos al no ser servicio de Movistar.
Atentamente le saluda, E. Soto / Atención al Cliente ¡Ahora todos los productos de Telefónica se llaman Movistar!
Pulse sobre el siguiente enlace para valorar la atención recibida y participar en el sorteo de un fantástico disco duro reproductor multimedia: http://www.movistar.es/on/pub/ServNav?servicio=promocion&c=6134&m=un55961
Por favor, para contestar este mensaje, haga clic en http://www.movistar.es/on/cac/respuesta.htm?id=un55961-0001298120917728
Un comentario más de un nuevo estafado.Mi factura asciende a 175€. Estoy desesperado porque no se que hacer,no quiero pagar esta estafa. He llamado a Vodafone y me han dado de baja para no recibir más esos sms.Soy de Madrid y voy a acercarme a la maldita empresa a ver que me dicen.
Si alguien encuentra una solución,por favor que la comparta.
Gracias,un saludo.
BONGIORNO TRABAJA Y GANA INJUSTAMENTE UN DINERO CON LA AQUIESCENCIA DE MOVIESTAR.
DE OTRA MANERA NO ME HUBIERAN OFRECIDO DEVOLVERME EL DINERO DE ESTAS ESTAFAS.
En mi caso no solamente me han estafado Buongiorno y Movistar por publicidad engañosa sino que LOS MENSAJES QUE DICEN HABERME ENVIADO NO ES CIERTO QUE LOS HE RECIBIDO. De otra manera me hubiera dado cuenta de la estafa que me han venido dando desde hace tres años. DE OTRA MANERA NO HUBIERA CONSENTIDO ESTA ESTAFA. Hubiera indagado y protestado por estos mensajes.
Ya que Jesús pido opiniones para solucionar el tema yo opino:
1º.- Denunciar los abusos a Movistar (o la compañía correspondiente) por teléfono diciéndole al operador u operadora (además de que hable de forma que se le entienda ya que lo hacen rápidamente y con un acento que resulta a menudo ininteligible)que repita la reclamación hecha para asegurarse que a tomado nota de todo.
2º.- Denunciar también a Movistar lo mismo pero por escrito, en burofax.
3º.- Denunciar los mismos hechos Usuariosteleco.es (Oficina de atención al usuario de Telecomunicaciones)
(mirar su página web para ver cómo hacer la reclamación sin errores).
4º.- Enviar a la citada Oficina de atención al usuario de Telecomunicaciones toda la documentación, fotocopias, que tengamos a mano. No olvidar poner el número de expediente que están obligados a dar en la oficina correspondiente, Denunciar también el cambio de número de expediente ya que al menos Movistar cambia los números cambiando los datos que le damos en anteriores comunicaciones (falseando la realidad).
5º.- Denunciar con los mismos procedimientos de aportar las pruebas que se puedan a la Oficina del Consumidor de la localidad que le corresponda a cada uno.
6º.- Si se reciben llamadas de las empresas que Movistar u otras compañías encargan para cobrar lo que ellos esperan contestar que no molesten ya que estamos en trámites de reclamación y que los que tienen que pagar son ellos y no nosotros.
7º.- Emplear los medios de comunicación como periódico, etc . para denunciar estos hechos.
8º.- En mi caso, seguramente es excesivo, no empleo el teléfono…solamente lo empleo para recibir llamadas notificando a todas las personas que me preguntan que es la norma que me he fijado para contrarrestar la estafa que Movistar y Bonjorno han perpetrado.
SEGURAMENTE TENDREMOS QUE PAGAR PERO ANTE TANTA INJUSTICIA MANIFIESTA NO DEBEMOS CALLARNOS Y PROTESTAR. SE ESTÁN CARGANDO CON ESTOS ABUSOS MUCHOS DERECHOS QUE TENEMOS PARA CUMPLIR CON NUESTRAS OBLIGACIONES QUE SI ESTAMOS CUMPLIENDO.
ÁNIMO.
Soy otra afectada más de esta “empresa” he enviado un correo electrónico reclamando el importe de los mesajes NO RECIBIDOS
me contestan que me he dado de alta pro internet, cosa que no es cierta
y si lo fuera…¿DÓNDE ESTÁN LOS MENSAJES?
he leído lo que Mario sugiere, el proceso de reclamación, y me encuentro en una tesitura
RECLAMACIÓN O DENUNCIA????
no estoy segura y no quiero dar un paso en falso, pienso seguir para adelante, ME SIENTO ESTAFADA Y ESTO NO LO PIENSO PERMITIR
GRACIAS A TOD2S Y OS ANIMO A SEGUIR CON EL PROCEDIMIENTO!!!
MOVISTAR me ha venido cobrando publicidad engañosa y no solicitada por mi parte de BONGIORNO MYALERT S.A. y además de otra compañía DADA IBERIA SL cuyos mensajes nunca he recibido.
Si hubiera sido así me hubiera dado cuenta de la estafa. Aunque los hubiera recibido tampoco es justo lo que han cobrado porque provienen de publicidad engañosa y no solicitada ni admitida.
MOVISTAR ha mostrado aquiescencia ya que me propuso devolverme el dinero. Nunca lo hizo por la complicada red que tiene de no contestarte, de cambiar el número de expediente de reclamación y de enviarte de uno a otro operador pero el decir que devuelven el dinero es ya en si mismo demostrativo de que temen algo.
Aunque a algunos les devuelvan el dinero pero siguen ganando muchos millones de euros.
Muchas veces no protestamos por falta de tiempo ya que esto es bastante largo (ellos lo saben y en eso confían) pero pienso protestar hasta el final.
Hay que seguir protestando para que se desmonten estos negocios engañosos. Por escrito y a todos los órganos competentes. Alguien tendrá que hacer justicia.
YO TAMBIEN HE SIDO ESTAFADO 70,00 € POR ESTOS IMPRESENTABLES Y HE PUESTO UNA DENUNCIA EN CONSUMO, AGENCIA DE PROTECCION DE DATOS ASÍ COMO EN COMISARIA.
ESPEREMOS QUE ESTO SIRVA DE ALGO, DE TODAS FORMAS HAY QUE SEGUIR DENUNCIANDO SI QUEREMOS QUE ESTOS ESTAFADORES TERMINEN.
SALUDOS Y ANIMO A TODOS.
Estoy viendo la gran cantidad de personas que denuncian estafas de Bongiorno, Myalert, Dada Ibérica y todos estos servicios fraudulentos Premium (o como se llamen), somos miles en internet…y con las que no denuncian (que serán la mayuoría)…esto es ingente…
Movistar colabora con estos hechos y otras compañías también aunque la primera me parece ser realmente dura.
A mi en Movistar me no me informan, cuando lo hacen lo hacen rápido, incompletamente, con personas que no se les entienden el castellano que hablan, me cambian el número de reclamación sin solucionar ninguna…e infinidad de tretas, cambios, aplazamientos….increible.(Saben lo que se hacen para aburrir, cansar y no dar la cara…además de no cumplir lo que prometen…
UNA DE LAS COSAS QUE DICEN ES QUE NO TIENEN NADA QUE VER CON ESTOS SERVICIOS…
NO es cierto—
ESTO NO ES CIERTO ENTRE OTRAS COSAS PORQUE SON ELLOS LOS QUE LOS COBRAN Y ADEMAS SEGÚN UNA PÁGINA WEB MUY MUY BIEN DOCUMENTADA DICE QUE HE ENCONTRADO DICE LO CONTRARIO:
DICE:
…”La llamada del usuario…
EL OPERADOR CARGA AL USUARIO EN CUENTA (el dinero claro)
LOS INGRESOS SE REPARTEN ENTRE:
1º EL OPERADOR DE LA RED DE TELEFONÍA.
2º PROVEEDOR DE CONTENIDOS
3º PROVEEDORES DE SERVICIO DE VALOR AÑADIDO O AGREGADOS DE LOS MISMOS….
Como vemos entre todos se reparten nuestro dinero ilegítimamente conseguido por su parte..
Este texto pueden CONSULTAR en :
openmultimedia.ie.edu/OpenProduct/myalert/pdf
o más sencillamente podeis entrar en BUSINESS SCHOOL. Buongiorno/myalert.
Lo encontraréis en el apartado SERVICIOS AL CONSUMIDOR FINAL en la página 15. Editado por el Departamento de Publicaciones del IE. Calle María de Molina 13, 28006. Madrid,
El estudio es tan serio y bien hecho que creo que podríamos citarlo por la autoridad que tiene en todas nuestras denuncias.
Ánimo a todos.
Hola a todos, soy otra afectada más. Contar conmigo si hay acciones comunes contra esta gentuza estafadora.
Para acabar con las llamadas de Movilisto no hay más remedio que DARSE DE BAJA DE MOVISTAR, es la única manera que he encontrado para que no me cobren estas indebidas cantidades.
Nunca se ponen al teléfono, nunca responden después de decir que si lo harán…toman el pelo de una forma totalmente descarada. Era impensable pensar que una empresa al parecer seria hiciera este tipo de engaños.
DARSE DE BAJA DE MOVISTAR.
DEunciar:
1º DENUNCIA en Movistar las anomalías que consideremos.Si se hace por teléfono pedir el número de expediente. También se puede hacer por escrito (así también lo hago yo por si por teléfono no cogen bien “el recado”). Nos dirán en MOvistar(todo lo más) que ellos pagan la parte que les corresponden pero que las otras partes no son ellos responsables.
2º.- DENUNCIA EN LA OFICINA DE ATENCIÓN AL USUARIO DE TELECOMUNICACIONES. Esperamos treinta dias y si no contestan enviamos la denuncia a la Oficina atención Usuario de telecomunicaciones del Ministerio de Industria Turismo y Comercio telef: 901336699. En internet se puede ver en su página web perfectamente todos los trámites a realizar.Cuenta tiempo pero Movistar se apoya en esto y en su falta de respuestas para que abandonemos.
3º.- DENUNCIA
(CONTINUACIÓN DEL ANTERIOR)
3º DENUNCIA A LA COMISIÓN PARA LA SUPERVISIÓN DE SERVICIOS DE TARIFICACIÓN ADICIONAL. Capìtán Haya 41. 28071 Madrid.(para denunciar a Bongiorno, Myalert, Dada Ibérica…et…todos estos servicios de Premium maravillosos y tan éticos)
4º.- DENUNCIA A CONSUMO DE NUESTRA COMUNIDAD AUTÓNOMA. Denunciar las facturas con las que no estemos de acuerdo.
Presentar en todas las denuncias cuantas más pruebas, números de expedientes presentados en Movistar…etc. cuanto más mejor.
En conclusión, ante tanta injusticia. DARSE DE BAJA DE MOVISTAR Y DENUNCIAR EN TODOS LOS ORGANISMOS COMPETENTES, ADEMÁS INFORMAR “BOCA A BOCA” A TODOS LOS USUARIOS QUE PODAMOS DE ESTAS SITUACIONES.
Sería interesante que hiciéramos acciones comunes como nos dice la anterior afectada…he visto en la web un abogado que se ofrecía para este servicio…pero ha desactivado la página … no se por qué es así…alguien con “poderío” le habrá ofrecido otro trabajo más interesante…
Hasta otro día…voy a continuar con mis denuncias…
Buenos dias..
Soy otro afectado por la estafa Bongiorno Myalert, yo estoi en Simyo y tengo dos lineas y esto me pasa solo en una de ellas que ademas no recibo los sms.
En Simyo dicen que no pueden hacer nada y ya me han estafado 70 euros en dos meses pues en cuanto me di cuenta di de baja la linea.
Como por las buenas no bamos a conseguir nada, propongo que nos presentemos en Bongiorno, Myalert y les demos una paliza.
saludos..
¿quien se apunta?
Me cuesta mucho ganar el dinero para que otros me roben…
Hijos de Perra
Amigos, todas estas empresas están de acuerdo entre ellas, dá lo mismo Moviestar,Vodafón,Orange,etc.. Tienen otras compañias para sacarnos lo que no pueden justificar con sus abusos. La culpa, de todo esto es de nuestros dirigentes,que me figuro son los accionistas de estas empresas.Las denuncias no sirven para nada. Suerte para todos,dáros de baja, cambiar de operadora y pagar,,pagar,,si nó amenazas……
yo también me he visto en la misma situación que la mayoría de vosotros, en mi caso con Movistar, no seré yo quien diga si esto es robo, delito, estafa o magnífica práctica, pero lo que si puedo afirmar es que la empresa Movistar es colaboradora necesaria para que se produzca un enorme malestar en una gran cantidad de ciudadanos. Y lo que mas me decepciona es que esta situación lleva años. ¿Hay alguien de Movistar que pueda explicarme esto mirándome a los ojos?
Me ocurrió con VODAFONE, bajo el epígrafe de “Especial datos” con la Descripción 743097217 Flycell Inc., A82303017 Buongiorno Myal y B82727063 Netsize España en dos facturas me han cobrado 108,23 euros más el IVA correspondiente.
En VODAFONE me decían que tenía que darme de la baja en las empresas que enviaban los mensajes porque ellos no podían hacer nada pero, después de muchas llamadas de incidencia, conseguí que los suspendiera VODAFONE. Es decir, mentían.
Reclamé ante el Instituto Galego de Consumo de la XUNTA DE GALICIA y obtuve un laudo arbitral en el que me daban la razón, y obligaban a VODAFONE a devolverme el dinero en el plazo de un mes.
Son multitud las reclamaciones que se están tramitando a través de las Juntas arbitrales, antes mandaban un abogado para representarles ahora ya ni se molestan. Saben que el resultado es el mismo, tienen que devolver el dinero.
Es evidente que son conscientes de que no tienen la razón, nunca se la dan, se limitan a mandar el mismo escrito de alegaciones y no comparecen personalmente pero no suspenden sus actuaciones (está claro que solo devuelven una parte ínfima de lo recaudado por este concepto – la mayoría no reclama y es lo que se quedan-).
Recomiendo a los afectados, para conseguir que estas empresas no puedan continuar con estos cobros indebidos, que denuncien a:
MINISTERIO DE INDUSTRIA, TURISMO Y COMERCIO.
SECRETARIA DE ESTADO DE TELECOMUNICACIONES Y PARA LA SOCIEDAD DE LA INFORMACION.
DIVISION DE ATENCION AL USUARIO DE TELECOMUNICACIONES,
Calle Capitán Haya, 41
28071-MADRID.
Saludos,he leido tu comentario y me gustaria que me indicaras exactamente que has hecho, porque he leido en muchos foros que esta gente no devuelve el dinero. En mi caso me han estafado cerca de 1.ooo euros, y Vodafone se lava las manos diciendo que he solicitado los servicios de Buongiorno, cosa que nunca he hecho. Vivo en Palma de Mallorca.
Myalert me estafó 70 euros y ni Movistar ni la OCU me dieron la razón. Por supuesto me di de baja de Movistar. Es una vergüenza y más culpable Movistar que Myalert.
Acabo de recibir la factura de febrero de vodafone y me han cobrado unos 30€ he llamado y lo unico que te dicen es que te des de baja en ese receptor pero si yo no me he dado de alta en nada y no me llega ningun mensaje vaya verguenza y menuda gentuza tanto vodafone como buongiorno
yo tambien me encuentro en el mismo caso que vosotros. esta gentuza son unos hijos de puta y tambien el que los consiente. ladrones los que dan y los que toman. esto no se le tiene que permitir a nadie
yo tambien me encuentro en el mismo caso que vosotros. esta gentuza son unos hijos de puta y tambien el que los consiente. ladrones los que dan estos numeros y los que los toman. esto no se le tiene que permitir a nadie
En un dia envian 10 mensajes(sin texto ni nada) a 1,42 salvo el ultimo que es de 1 e.ya que no hay mas saldo
Encima Movistar me avisa al tercer mensaje diciendo que tengo saldo inferior a 2 e., recargo 10 e. y ya tengo saldo para 7 mensajes mas yconsiguiente aviso de Movistar que tengo saldo inferior a 2 e.
Movistar sabe que esto es una estafa y colabora activamente con el ladron, esto es con A82303017 Buongiorno.
Me uno a la lista de estafados y la verdad es que estoy alucinado y cojocabreado.
He denunciado a Consumo y tambien acabo de poner una denuncia en la policia (veremos si me la admiten).
Esto es de juzgado de guardia, esto es un atropello, es tercermundista. ‘Gobierno de España’.
En fin mañana a ver si me admiten la denuncia y tengo pensado dirigirme a los partidos políticos y había pensado ir a la radio a ver si alguien se hace eco de este atropello.
Robo más claro es imposible y ¿donde están las autoridades?
En fin ….como digo estoy alucinado
Buenas yo tambien soy una afectada y he reclamado a movistar que es la empresa con la cual estoy contratada y la solución es que me devuelven 25 euros en concepto de ayuda, les he devuelto las dos facturas y ahora no se que hacer puesto que me amenazan con quitarme la linea, os pido consejo para ver que se puede hacer si pagar e iniciar todo tipo de reclamaciones Oficina de Consumo, Ministerio de Industria, denuncua a la Audiencia, y reclamacion OPD, si alguien sabe como puedo comenzar que me lo indique, no dudo en actuar.
Hola, una cosa a mi me ha ocurrido lo mismo , me han cobrado un monton de mensajes, pero la factura no me llega hasta dentro de 15dias, pero por internet en la pagina web puedo consultar la factuar actual y ya me salen 170 mensajes en 1 minuto y me cobran 185e. Puedo hacer algo antes de que me lo cobren a mitad de abril,?? o no ??, en mosvistar me dicen que primero q deje que me lo cobren y luego ya que reclame, con todo el morro. Gracias. ojala pudieses ayudarme
otra estafada más, me acabo de dar cuenta que todos los días de febrero a la misma hora BuenGiornomyal, me cobra 1.20 euro – por NADA, YO NO ME SUSCRITO A NADA Y ELLOS NO ME HAN DADO NINGUN SERCICIO. Por supuesto Vodaphone no sabe nada, aunque me ha dado de baja, si en Marzo sigue devolveré la factura ! claro que las companías estan compinchadas – estoy harta !
hola ya veo que soy otra afectada mas a ste lio ke nos an metido.lo ke kiero saber es como a sido el mes de febrero.ke yo sepa yo no e dao de alta en nada.no se porque me sta pasando esto.lo ke kiero saber es si puedo ponerme en contacto con ellos aver ke explicaciones me dan y komo lo puedo dar de baja.espero que me contenteis pronto un saludo
El numero 28077 que tanto se anuncia estos dias para enviar mensajes con el nombre JAPON para que llegue 1€ a la Cruz Roja para ayuda humanitaria, es propiedad de BUONGIORNO MYALERT S.A. Aun no he visto nadie que por enviar el mensaje le empiecen a enviar mensajes con coste cada semana, pero cuidado.
HOLA CREI QUE YO ERA LA UNICA PERO VEO QUE NO QUE MANCHA DE SINVERGUENZAS NO ME DOY POR VENCIDA ACABO DE LLAMAR A VODAFONE Y ME DICEN QUE ELLOS NO TIENEN NADA QUE VER QUE ME DE DE BAJA CON UN SMS AL NUMERO QUE ME VIENE EN LA FACTURA Y LO MANDO Y ME SALE ERROR AL ENVIAR SI HAY ALGUIEN QUE ME PUEDA AYUDAR OS LO AGRADEZCO UN SALUDO.
A mi me han estafado unos 50 euros. Mi compañia es Vodafone y me imagino que no me harán caso.
Mi han sacado los euros, a razón de 1.2€ por una “suscripción” que nunca he hecho.
Se están ganando que alguien, hasta los mismísimos, entre en su web y se la “modifique”.
Hola a todos
Yo también he sido estafado por Buongiorno.
Cual es mi sorpresa que al recibir la factura y en el apartado mensajes, encuentro 29 mensajes a un precio de 1,2€ total 34,80€ sin que yo tenga noción de haber enviado ninguno, pero no es así, te cobran por enviarte mensajes, ya no hace falta enviar.
Solución he llamado a mi compañía de teléfonos movistar y ella ha anulado el servicio y me abonara el importe de los sms, hacer lo mismo reclamar a vuestras compañía y si no te dan soluciones borraros hay muchas que os quieren y con soluciones.
Estoy con todos vosotros para la denuncia colectiva, un manitas puede crear una pagina donde podamos poner nuestro nombre apellido y DNI y firma para hacer la demanda, cuantos mas seamos mejor.
Saludos
Hola, a mi me acaba de ocurrir lo mismo, me han enviado de golpe 160sms en 1 minuto y me cobran 180e, lo que pasa es que la factura hasta mitad de Abril no me llega pero, por internet en la web de movistar ya lo puedo consultar y me sale estos mensajes enviados a mi a las 4 de la madrugada del mismo día.
He llamado a movistar y me han dicho que tengo q dejar que me la cobren , y luego ya reclamar, esto es normal????
Gracias
Creo que es grave el problema y si sumamos las cuantías de unos y otros y que por lo que veo no es de ahora, arrastra desde 2009; deben ser ganancias astronómicas. Menuda estafa. En mi familia de momento 2 estafados y desde luego tenemos por norma no abrir msm de números desconocidos, pero aun borrándolos sin abrir te cargan el coste, por todo el morro. lo nuestro es reciente y estoy leyendo vuestras intervenciones para ver que hago. Desde luego yo no voy a solicitar una “BAJA”, de un “ALTA” que yo no he cursado, eso sería como darles la razón de que uno pidió eses servicio. Si hago algo que de resultado ya os avisaré. No entiendo por qué esta estafa tan clara no ha tenido más publicidad y no la paran desde consumo o la policia, que es lo que tiene que hacer.
YO TAMBIÉN SOY UNO DE LOS MILES DE ESTAFADOS. PROPONGO QUE PONGAMOS UNA PEQUEÑA CANTIDAD CADA UNO, QUE CONTRATEMOS A UNA ASOCIACIÓN DE CONSUMIDORES FIABLES Y QUE PONGAMOS DENUNCIA POR ESTAFA CONTRA TODAS ESAS COMPAÑÍAS. YO ESTOY DISPUESTO Y SI YA EXISTE ALGÚN FORO DE ESTE TIPO FIABLE, ME AÑADO. INFORMARME AL RESPECTO. NO HAY QUE DEJAR PASAR EL TEMA.
José Manuel Dux-Santoy Mesa
DNI: 36497544V
Avda de Vilella nº 33.-3º.-6ª
46410 Sueca Valencia
E-mail: dux-santoy@gmail.com
Sres. Internautas, muy pronto Buongiorno Alert S.A y sus filiales Group Company entre otras se les va a plantear batallas legales ante el Ministerio Fiscal, demandas las que serán tipificadas de delito previsto y penado por nuestra vigentes Leyes, estos estorcionadores no podran conciliar el sueño tan facilmente como al igual ciertos personajillos prepotentes de las operadoras que estan siendo complices directos y salvese la operadora que pueda, ya que no esta lejano el día de responder ante los Tribunales de los usos y abusos de los bucle que alquilan a este atajo de sinverguenzas,para choque obstensible de las Leyes de Propiedad Intelectual y por sus procedimientos delictivos de los que son pertenecientes a unos entramados de Sociedades Mercantiles que obran delincuentemente y criminalmente bajo amparo de socios capitalistas del entramado cículo de las telecomunicaciones y de políticos que hacen vista gorda y oidos soldos a las informaciones privilegiadas que se les han ofrecido a cambio del enriquecimiento patrimonio social y familiar, en si, unos entramados de personal gerente y con cargos de directores generales del puriempleo en su dia d hora h serán bloqueados sus capitales para hacer frente a las responsabilidades contraidas desde las páginas web y de la telefonia móvil en especial desde las plataformas operativas y las que estan siendo investigadas a los efectos procedentes y sobre los concurso sorteos y apuestas que explotan desde la alegalidad por permisividad gubernamental y que aún pese estar dificultando dignos procedimientos limpios y transparente de forma que el usuario tenga unas garantias de participación, esta misma trama perteneciente al CLUB BLINKO entre otras actuaciones piramidales empresariales las mismas están en toque de queda y que esta parte que en estos terminos se pronuncia pondra todo cuanto en derecho y justica proceda para que de oficio se persone el Ministerio Fiscal.
Firma, reafirma y ratifica el contenido escrito en Sueca Valencia a 10-04-2011 hora 3:58
José Manuel Dux-Santoy Mesa
DNI: 36497544V
Avda de Vilella nº 33.-3º.-6ª
46410 Sueca Valencia
E-mail: dux-santoy@gmail.com
Sres. Internautas, muy pronto Buongiorno Alert S.A y sus filiales Group Company entre otras se les va a plantear batallas legales ante el Ministerio Fiscal, demandas las que serán tipificadas de delito previsto y penado por nuestra vigentes Leyes, estos extorsionadores no podrán conciliar el sueño tan fácilmente como al igual ciertos personajillos prepotentes de las operadoras que están siendo cómplices directos y sálvese la operadora que pueda, ya que no esta lejano el día de responder ante los Tribunales de los usos y abusos de los bucle que alquilan a este atajo de sinvergüenzas, para choque ostensible de las Leyes de Propiedad Intelectual y por sus procedimientos delictivos de los que son pertenecientes a unos entramados de Sociedades Mercantiles que obran delincuentemente y criminalmente bajo amparo de socios capitalistas del entramado círculo de las telecomunicaciones y de políticos que hacen vista gorda y oídos sordos a las informaciones privilegiadas que se les han ofrecido a cambio del enriquecimiento patrimonio social y familiar, en si, unos entramados de personal gerente y con cargos de directores generales del pluriempleo en su día d hora h serán bloqueados sus capitales para hacer frente a las responsabilidades contraídas desde las páginas Web y de la telefonía móvil en especial desde las plataformas operativas y las que están siendo investigadas a los efectos procedentes y sobre los concurso sorteos y apuestas que explotan desde la alegalidad por permisividad gubernamental y que aún pese estar dificultando dignos procedimientos limpios y transparente de forma que el usuario tenga unas garantías de participación, esta misma trama perteneciente al CLUB BLINKO entre otras actuaciones piramidales empresariales las mismas están en toque de queda y que esta parte que en estos términos se pronuncia pondrá todo cuanto en derecho y justicia proceda para que de oficio se persone el Ministerio Fiscal.
Firma, reafirma y ratifica el contenido escrito en Sueca Valencia a 10-04-2011 hora 3:58
soy otro incauto que me estafaron y quiero decir que hay que hacer todo lo que podamos denunciarlos en todos los foros y departamentos autonomicos,nacional, y europeo.
poor que las compañias telefonicas son tan ladronas como estas jentes y me atrebo mas decir que los goviernos de la union european tambien.
contar comigo para lo k aga falta.
hola como podreis ver soy otro estafado por buongiorno,(en complicidad con telefónica Movistar) por un valor de 70€ aprox., por una serie de mensajes NO recibidos. Me gustaría, si es posible, que alguien que esté un poco más puesto en esto de internet (soy novato), pudiese recoger firmas de todos los ESTAFADOS por esta compañía o lo que sea, y presentar una denuncia conjunta en comisaría o en la oficina del consumidor o donde fuera menester, para acabar con esta dictadura de la telefonía.
En espera de poder solucionar este problema, un saludo de otro estafado. Mi facebook es Manuel Ferrete Bravo.
¡Bueno! Veo que soy el último de una larga lista de afectados por estos ladrones (no sé si decir, de guante blanco o de teléfono en bandolera.
Creo que aún puedo considerarme con suerte, puesto que al tener el móvil de tarjeta, sólo me han podido robar 20 €.
Lo único es que ya no me fío de recargar y, por consiguiente, no puedo llamar.
Probaré a denunciarlos ante alguna organización de consumidores.
He puesto una denuncia a Buongiorno MyAlert en la Oficina de Atención al Ususrio de Telecomunicaciones (c/Capitán Haya 41, Madrid) y la señora que me atendió me dijo que ya tenía recibidas bastantes. Total, se trata de un macro-timo que pueden hacer porque a las operadoras (Movistar, Vodafone, Orange) les viene bien y cooperan.
Hoy me tocó a mí… 70€…
Seamos prácticos:
Si eres de Vodafone, llama al 123 y pide que te desactiven cualquier número de “SMS especial”. Al parecer no sólo hay BUONGIORNO (su-puta-madre), sino otros como DELICOM (yo tenía estos dos infiltrados).
Los de Vodafone parecieron encantados de ayudarme, porque tuvieron que ir a juicio para que el propio Vodafone pudiera anular los receptores de estos tiparracos, hasta ahora no habían podido, y el usuario se quejaba contra el propio Vodafone. Al menos así me lo acaban de explicar.
Yo llamé al 123 de Vodafone y quién me atendió lo que me dijo es que de devolver, nada de nada. Voy a denunciar a Vodafone en la Junta de Arbitraje de mi comunidad autónoma. Allí sí que tendrán que dar razones. También lo llevaré a la AEPD. Estos han montado (con las operadoras) un gran timo y esto debe tener una respuesta de las autoridades, que no se enteran.
Soy otro estafado (de momento unos 20 euros). Ya me di de baja y me llegó el mensaje confirmándolo. La página de baja es la siguiente: http://www.blinkogold.es/es/blinkogold2/html/solicitud_baja.bsp. En mi caso he recibido un mensaje que dice “Se ha dado de baja del número corto: 795559″. En la web de la casa matriz también he encontrado un teléfono de atención al cliente que no es un 902, el +34 91 141 5100.
Alguien se ha parado a pensar que cualquiera puede poner nuestro número de teléfono en las páginas de los concursos que captan nuestro número. Nadie recibe un sms de confirmación. Simplemente metes un teléfono y una compañía y ya jodes a alguien. Nunca recibimos un sms, simplemente nos aparecen en las facturas, pero nunca en nuestros mensajes entrantes. ¿Habrá un resquicio legal por aquí?.
bueno,pues a mí,,,,también.me han timado de momento 64 eurcacos ,a la espera de la próxima factura,puesot que me facturan cada día 16.en fin mi solución de la siguiente:devolver el recibo y que les den,,,,ya me pueden amenazar con ponerme en la lista de morosos y con llevarme a los tribunales,me importa una mierda.yo no me he dado de alta en ningún sitio ni he recibido ni enviado ningún mensaje a los hijos de la gran..de buongiorno,de modo que si quieren cobrar,de mí,ni un céntimo
No sé desde cuandome estan cobrando , pero al ver este mes la factur , la he revisado por internet y veu que me conran 4 mensajes de movilisto a casi 4 euros cada uno, que no h recibida del dia 23 a la 4:00 de la madrugada y ademas cada mes me van cobrado pagos movistar, que son? no que dara así, que asco de sistema!!
HOLA ME ACABAN DE ESTAFAR 48,00€ + LO QUE ME VENGA DESPUES YA QUE LO ME LO NEUTRALIZADO PERO LO ANTERIOR LO TENGO QUE PAGAR) , ESTO LO TENIAN QUE DENUCIAR LAS COMPAÑIAS YA QUE LOS AFECTADOS NOS SENTIMOS INDEFENSOS ANTE TANTOS SINVERGUEZAS, ALGUIEN SABE DOND PUEDO PONER LA DENUCIA.
Acabo de ver la fra del este mes y al ver todos esos mensajes no sabía de que iba (40 €). He llamado a Movistar y me dicen que ellos no me pueden abonar nada, lo único que han hecho es darme de baja para no recbir ese tipo de mensajes. Lo voy a denunciar ante la AGENCIA DE PROTECCION DE DATOS, CENTRO DE CONSUMO. No obstante tambíén enviaré a esta gentuza un correo para que me den de baja. Me siento muy mal por ser estafada de esta manera, las autoridades o quien sea deben hacer algo contra este tipo de empresas. Así tienen grandes beneficios ”’estafando a las personas”’ y la justicia no hace nada….
Uno más en la lista!!! También me han consumido todo el saldo puesto resulta ser artiq mobil y buongiorno, he cursado el mensaje de BAJA a los numeros 79579 y 795559, espero alguna solucion.ES UNA VERGUENZA!!
hola , a mi tambien me han estafado 30 euros he llamado a vodafone y ellos no se hacen responsables ni me devuelve el dinero solo de han limitado a darme de baja y me han aconsejado que lo haga yo tambien, me siento tstafada ,engañada y lo peor indefensa tanto por mi compañia como por las autoridades ya que hay mucha gente que le ha pasado y no hCEN NADA. NO ME PIENSO QUEDAR PARADA
Yo también he sido estafada por “BUONGIORNO MAYL” me han cobrado dos facturas con un total de 23 mensajes a 1,20€, que yo no me he dado de alta, por lo que no he pedido ese servicio, pensando que no me cobrarían más, no proteste el primer mes a “VODAFONE”, pero cuando llegó la siguiente factura me puse en contacto con ellos y me dijeron que ellos no tenian nada que ver, estuve discutiendo con la operadora, diciendoñe que eso era una estafa, y no consegui nada, solo que mandara un fax a un número que ella me facilitó, y lo mas gordo es que aun estoy esperando que me contesten, y esto fue el mes de enero y el de marzo.
HOLA, LA FORMA + RÁPIDA DE DARSE DE BAJA, ES ESCRIBIR PRECISAMENTE ESO “”BAJA”".Y MANDARLO AL NUMERO DEL QUE RECIBES LOS MENSAJES, LUEGO PUEDES RECLAMAR A TU OPERADOR, YO LO HICE Y ME DEVUELVEN 25 EUROS NO ES MUCHO PERO MIENTRAS PRESENTO UNA DENUNCIA AL AGPD (ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS), PUES ESO QUE RECUPERO DE MOMENTO. Y A VER SI HAY SUERTE.
Hola,la baja me la hicieron la propia Vodafone, y ya no he vuelto a recibir más mensajes, lo que no hace la mi operadora es devolverme el dinero, ellos dicen que no es cosa suya,tiene memoles la cosa, cobrarte por un servicio que yo no he contratodo, y ellos no me han preguntado si yo queria ese srvicio. Es un timo de mucho dinero.
Hola, yo también he sido timada por 40 € en la última factura, mas lo que entre en la próxima factura.
He leido todos los correos aller lamé a Yoigo, me han restringido los mensajes y por lo pronto hoy no he recibido ninguno.
Hoy he vuelto a llamar y le he pedido que me devuelvan el dinero, me han pasado con facturación y allí me han puesto una reclamación que en una semana me contestarán. Dicen que ellos son los que tienen que demostrar que me jhe dado de alta a través de alguna página web, pero si alguien se da del alta y pone tu número tú te fastidias? haber que me contestan, ya diré algo, pero de todas formas pienso denunciarlo para que no le pase a nadie porque te sientes fatal cuando te das cuentas de que te han robado.
Buenas tardes: Tal vez mi error fue querer entrar en un sorteo (?), y mi móvil es de tarjeta: El tema es que al comprar 10 € un viernes y que se me avise un miércoles que me quedan 2 €, mi sorpresa (no fue sorpresa, fue tontería) alcanzó cotas altísimas al ver que se me suministraba un número vía mensaje de texto, Y QUE DICHO MENSAJE LO PAGABA YO. Entre los vendedores de humo (como las brujas, haberlas hailas), éstos se llevan la palma. Son LADRONES pero sin disimulo y con algún tipo de respaldo, pues ésto no es muy normal: avisar, cobrar, y el aviso no sirve para absolutamente nada. Un cordial saludo, Francisco
P.D.: Supongo que también tendrán una línea especializada en tarot, cartas, y demás especialidades.
Aquí otro afectado… “sólo” 20 € pero no pienso quedarme de brazos cruzados ante estos ESTAFADORES!
son una panda de hijos de puta que ya me gustaria a mi encontrarmelos a la cara para partirles la cabeza, sinverguenzas, llevo mas de 15 sms enviados para darme de baja y ahora acabo de recibir 10 sms uno detras de otro.
Vodafone me ha devuelto todo el dinero cobrabo por Buonyorno, por todos los sms que me envio y me ha anotado para que no me vuelvan a enviar propaganda ni numeros cortos ni sms de tarifacion especial. y ya no me han vuelto a estafar ni a darme la paliza estas empresas de estafadores tienes que solicitar la restincion de todo tipo de llamadas y sms de tarifacion especial. me han devuelto todo mi dinero.
gracias a todos
Mi caso es parecido…compro una tarjeta movista con número nuevo y en el mismo momento de la activación me pasan un primer cargo de 4 euros. Como el saldo inicial era de 6 euros, no pasaron más cobros hasta que hice una recarga días después por importe de 10 euros…inmediantamente me aparece otro cobro y así semanalmente (ya van 4 = 16 euros timados), llamadas continuadas a movistar y me dicen que el servicio está anulado, incluso me cambio a contrato, porque así se desactiva todo esto…¡nada!…Nueva llamada, me dicen que ahora si ya esta todo desactvidado…Nuevo cobro…Finalomente, busco por internert al Movilisto este (ahora Bungiorno), le envío un e-mail y me dan de baja al instante (me lo confirman en posterior e-mail). Les pregunto que si me devuelven el dinero…que no…que estoy dado de alta al servicio multimedia y no procede…Les pido la fecha de alta al servicio …y me dicen que fue en mayo de 2009…¡toma! yo mi numero lo contraté con Movistar en marzo de 2011…¡saltó la trampa!. La persona que se había dado de alta en este tema (posiblemente sin saberlo) treas ser estafado se dio de baja en la línea telefónica…Movistar vuelve a poner este número disponible nuevo…y me tocó a mi….justo en el momento de la activación de la tarjeta con saldo fresco, Bongiorno, como estaba en su base de clientes…comienza a efectuar los cargos semanalmente.
Ahora de Bongiorno (antes Movilisto…y tanto) me dicen que les envie por fax las facturas y mi contrato con la fecha de alta para proceder a la evolución del dinero.
Es evidente la complicidad empresa y Movistar…que te da un número nuevo con “deudas” anteriores.
Sigo con la reclamación…
Así que aparte de desactivar todos este tipo de servicios con las operadoras (mensajes premium y descargas multimedia), hay que darse también de baja del servicio en Bongiorno…porque si no te siguen cobrando.
Saludos y mucha suerte.
Tened todos presentes que Buongorno mi alert, está cambiando de camisa contínuamente y está adoptando otras figuras de explotaciones que fomentan estafas que afectan los pilares de nuestra económia, amen de que estan haciendo uso deventa de nuestros datos personales mediante procedimientos de publicidades engañosas.
Por lo que tenemos que hacer un profundo rastreo de forma que podamos plantyear una serie de denuncias ante la fiscalía.
José Manuel Dux-Santoy
hola yo tambien soy una estafada por estos ladrones con nombre todos los meses una media de 12 sms .
y los de moviestar a surrollo que no es cosa suya pero sigen facturando todos los meses la ultima factura di orden al banco para devolverla no se que pasara y se envio el correo para dar debaja el servicio pero no se surtira efecto bueno que soy otra mas a la lista cual es la solucion saludos a los afectados
Hola yo queria sumarme a comentar que tambien fui estafada por esta empresa buongiorno,le acabo de dar de alta a mi hija y es que me llega la primera factura 82.92 euros solo de sms a este operador cuando yo ni mi hija nos dimos de alta aqui,agradeceria alguien que me pueda aconsejar,gracias
Soy Patricia de nuevo es buongiorno y flycell inc son estos dos operadores los que me aparecen en la factura que me cobran 82.92,ojala pueda encontrar una solucion a esto,gracias
lo mejor que podéis hacer es enviar un sms al mismo numero que os envía los mensajes con el texto de BAJA
Hola a todos : hoy me enterado por la factura de Vodafone lo que me han robado los de Buongiorno , yo os voy a decir lo que voy a hacer yo he sacado lo que le tenia que pagar a Vodafone , que os lo que yo tenia contratado con ellos y el resto lo voy a devolver , o sea que no lo voy a pagar . Esto es un robo a mano armada . Vosafone me tiene que responder de este atropello , ya que yo soy cliente de ellos y no de buongiorno .
Si no se atienen a razonar , nos veremos en los juzgados , UN SALUDO
Antonio
Como abogada y especialista en consumo sólo deciros una cosa, no os equivoquéis pensando que porque a algunos se os han devuelto por parte de las compañías telefónicas ciertas cantidades es porque tenéis algo de razón legal en esto, al menos desde la perspectiva de la compañía telefónica (podrá ser que lo tengáis desde la de la compañía proveedora de contenidos premium, pero nunca desde la de la compañía telefónica). Los contenidos son de una tercera compañía, a la que se “supone” que os habéis suscrito y que es a la que podéis reclamar con razón. No es la compañía telefónica la que tiene que demostrar esa suscripción, sino la que os manda los sms.
Si os devuelve algo de dinero la compañía telefónica (que probablemente no será mucho, puesto que tienen límites para sus “atenciones comerciales” y algunas ni siquiera tienen esas atenciones) en algunos casos la devolución se hace sola y exclusivamente por razones comerciales, es decir, para quedar bien con vosotros… Probad a reclamar por segunda vez lo mismo y veréis lo que os dicen… Tened en cuenta que ese dinero es un dinero que la compañía os da a fondo perdido (primero, porque a la empresa que os factura esos contenidos, la compañía telefónica sí se los paga y segundo, porque esos mensajes sí se han enviado y han producido un tráfico en las líneas). La gente tiene la equivocada idea de que una compañía telefónica nunca da nada por nada, pero no es cierto… No sólo os vende muchos servicios por debajo de su precio de coste (evidentemente los compensa sobrecargando el precio de otros), sino que tienen previstas muchas devoluciones como atención comercial, aunque el cliente que reclama no tenga razón. No todas y no siempre, pero algunas veces sí. Es una estrategia comercial muy habitual.
Y en otros casos, lo que la compañía telefónica hace es decirle en vuestro nombre a la compañía que os factura contenidos premium que no os da la gana de pagarlos, y que se entienda ella con vosotros. No siempre lo hacen, aunque en teoría, la ley las obliga a ello si el cliente lo solicita. Sería la otra opción que tenéis respecto a la compañía, pero si cuando la compañía proveedora de servicios premium puede demostrar la suscripción, no os va a hacer ninguna gracia cuando os llegue la reclamación judicial con daños y perjuicios…
Tampoco os equivoquéis pensando que sólo hay una compañía que os factura (por eso a muchos no os funciona mandar sms de baja a un nº concreto, porque la que os está facturando es otra, ya que hay 40 ó 50).
Y lo siento, pero la cosa es muy simple, si das tu teléfono en una web de suscripciones porque no te has leído las condiciones, o descargas un contenido que implica la suscripción (aunque te hayan explicado que la implica en una tv con unas letras minúsculas que pasan a toda velocidad) pierdes todo tu derecho a reclamar, siendo perfectamente legal lo que hacen. Si no os leéis las condiciones, no podéis culpar a nadie más que a vosotros mismos. La ignorancia de las leyes nunca ha eximido de su cumplimiento, y la ignorancia de lo que pone un contrato firmado por vosotros (y no os equivoquéis, la aceptación en una web es tan válida como una firma) tampoco os exime de cumplirlo…
El mejor consejo que os puedo dar: Primero, no deis el móvil en ningún sitio, no descarguéis nunca contenidos de ningún sitio, no solicitéis nunca un contenido de ningún anuncio que veáis en ninguna parte.
Si ya habéis caído, solicitar a vuestra compañía teléfonica que os restrinja la mensajería premium y os indique qué compañía os está facturando (de todos modos, en las facturas os lo pone, con DNI de la compañía en cuestión y todo). Con esos datos, podéis mandar un sms que ponga BAJA al número desde el que os mandan esos sms o bien, en muchos casos, la propia compañía telefónica os indicará un nº de tfno, web o e-mail de esa compañía. Acto seguido, os vais a la OMIC de vuestro Ayuntamiento, y hacerle una reclamación a esa compañía con nombre y DNI. Si la compañía puede demostrar que solicitásteis el servicio, nada de lo que hagáis servirá de nada, pero si no puede (como muchos aseguráis que no puede, puesto que decis que nunca os suscribistéis a nada de ningún modo), os tendrá que devolver el dinero.
No os creáis que por no abrir el sms no os van a cobrar (se cobra por sms enviado o recibido, no por sms leído, y esto es genérico para todos los sms, no sólo los premium).
Y como a mucha gente no le gusta oír las verdades, que ya he tenido polémicas por hablar claro antes, no matéis al mensajero… Yo sólo os he explicado los marcos legales en cuestión y los procedimientos de forma lo más clara y concisa posible. Si no os gustan, lo siento mucho, es lo que hay… Las leyes no las he hecho yo.
En mi caso, son 370 euros,no he pagado la factura porque sé que como la pague será dinero perdido,he reclamado y la agencia de cobros de Movistar me ha llamado diciendome que si no lo pago antes de un plazo me denunciarán y que los gastos del juicio correrán de mi cuenta además de los intereses sobre el importe de la factura ¿eso es así? ¿los gastos del juicio los tendría que pagar yo?
Gracias.
Colega, siento mucho discrepar de tus explicaciones por las
siguientes razones:1º – Soy una de las estafadas por Buongiorno y JAMAS facilité mi número de móvil ni hice una petición PREVIA Y Y EXPRESA (como exige el Código de Conducta de la Asociación de Empresas de Servicios a Móviles) para la activación de estos servicios por lo que queda claro que su actuación es, no solo ilícita, sino delictiva. 2º.- La empresa que me COBRA estos servicios es la obligada a devolverme el dinero porque es partícipe y colaboradora de la estafa. 3º.- Si Buongiorno se atreviera a pedirme el dinero vía judicial, me encantaría verme con su representante en los juzgados.
Y por cierto, al del número antiguo que la han facturado contenidos del antiguo titular, que sepas que las lineas telefónicas son limitadas (de hecho, están empezando a dar móviles que empiezan por 7, porque los números que empiezan por 6 se han acabado ya), y es habitual darle ese número tras una baja, una vez transcurrido un tiempo prudencial, a otro cliente.
Si ese número estaba suscrito, pueden pasar cosas como la que indicas, pero en ese caso lo tienes fácil. Te vas a la OMIC, reclamas que ese servicio lo contrató otro titular y no tú (cosa fácilmente demostrable) y no vas a tener ningún problema en que la compañía en cuestión te devuelva el dinero… Tu compañía telefónica no tiene la culpa de lo que el anterior titular del número hiciera con él (eso sí, si lo solicitas, te cambiarán el número sin coste o, al menos, deberían hacerlo), ni medio de saber si esa persona cuando dio de baja la línea, dio de baja también servicios que tuviera asociados a ella (como estos contenidos premium) pero en todo caso, lo que de ninguna manera puede hacer es anular ni en tu nombre ni en el del antiguo titular un servicio del que no es titular la compañía, sino una persona física, dado que ninguno de los dos le habéis dado un poder para gestionar nada en vuestro nombre con una tercera parte (la compañía proveedora de contenidos premium)…
hola mira esta es algo que pasa a todos los usuarios de las delerentes lineas a mi me timaron estos ladrones co 41 euros quiero que se ponga en favor de l usuario orange no dice nada
CUANDO ME HA LLEGADO LA FACTURA HE VISTO QUE ME HABIAN COBRADO POR BUONGIORNO Y DELECOM. A LOS CUALES NO ME HABIA APUNTADO. LO JUSTO SERIA QUE TELEFONICA-MOVIESTAR NOS DEVOLVIERA EL IMPORTE DE “ESAS SUPUESTAS LLAMADAS”, QUE NOS APARECIDO COMO POR ARTE DE MAGIA EN NUESTRAS FACTURAS. AUNQUE CON ESTOS ESTAFADORES ES MUY DIFICIL QUE TE DEVUELVAN NADA.
INGRESE 350 EUROS POR CORREO PARA PAGAR UNA FACTURA DEL MOVIL Y MANDARON EL DINERO AL TELEFONO DE INTERNET O ESO ME DIJERON , POR EL CUAL PAGO TODOS LOS MESES 17 EUROS. ¿DONDE HA IDO EL RESTO DEL DINERO???. Y LO PEOR ES QUE ME LO TIENEN CORTADO POR NO HABER PAGADO LOS TRESCIENTOS EUROS. pERO !NO VOY A PAGAR OTRA VEZ! ! SI NOS DIERAMOS DE BAJA MUCHA GENTE A LA VEZ A LO MEJOR REACIONABAN…
ola cero dar dabaja el messaje a995505
cero dara dabaja el messaje
Muy buena la explicación de Mónica, yo antes de leerla es lo que he hecho, darme de baja en la web de Blinko, restrinjir la entrada de mensajes de esta empresa en Vodafone y presentar una reclamación en la OMIC.
He eviado un e-mail a la dirección clientes.es@buongiorno.com pidiendo dar de baja a mi número para dejar de recibir msm.
Creo que fui afortunado, recibí un msm desde el nº 795559 notificándome que había sido dado de baja satisfactoriamente.
Ojalá sea cierto y no me sigan estafando
Me gustaria poder cargarme a algún hijo de puta de esta empresa y no tendria ni el mas mínimo remordimiento de conciencia.
Soy otra víctima de Buongiorno Myalert con la complicidad de Simyo.. Me mandan mensajes que no he solicitado jamás y que borro en cuanto llegan.Lo que me asombra es que los engañados no hayan denunciado a esta compañía ante Consumo o al Juzgado de Guardia. Yo pienso hacerlo y, si lo hacemos todos, irán a la cárcel porque tamaña estafa se contempla en el Código Penal con penas de prisión de seis meses a tres años.
Hola otra vez. He pensado que no hacemos nada con escribir e insultar. HAY QUE ACTUAR así que cuando la cantidad estafada supere los 400 euros podemos acudir a la jurisdicción penal. Si os atrevéis, guardad las facturas y me mandáis un e-mail a alancholopez@hotmail.com con vuestro nombre, dirección, DNI,cantidad defraudada y nombre de la empresa de servicios a móviles que os ha cobrado. ANIMO Y A POR ELLOS
Aquí os dejo el num de atención al cliente de estos capullos pero en versión numero fijo, para que no os dejéis mas pasta llamándoles por teléfono: 911 415 100
(Utilizad esta web para cambiar los 902 por teléfonos fijos!
http://wiki.nomasnumeros900.com)
¡¡¡ATENCION CON CLUB BLINKO!!!! Es de Buongiorno, así que no se os ocurra dar vuestro número de móvil. Si quereis jugar y hacerles perder dinero poned el 795559, que es el suyo
Soy otra víctima de Buongiorno Myalert con la complicidad de Movistar. Me mandan mensajes que no he solicitado jamás y que borro en cuanto llegan.Soo unos verdaderos estafadores y lo que mas desearía es que vayan a la cárcel por sinverguenzas. Es intolerable que estafen a parados entre otros. Voy a ir hasta el final contra esa escoria. No pienso en el dinero que me han estafado. Si consigo que lo devuelvan hasta lo donaría a una ONG, antes esto que se lo queden estos delicuentes
¡¡ MUY IMPORTANTE !! LEED ESTE CORREO Y PASADLO A FAMILIARES Y AMIGOS.
LA VERGONZOSA ESTAFA DEL CLUB BLINKO
Hasta el día de hoy son miles los afectados por esta estafa, entre ellos niños, parados y personas mayores. Por favor, lee atentamente este correo, y pásalo a familiares y amigos para evitar que la empresa estafadora (Buongiorno Myalert S.A.) siga lucrándose mediante el engaño más miserable y ruin. Las operadoras de telefonía móvil conocen bien el asunto y se inhiben porque se benefician de esta estafa llevándose un porcentaje de las ganancias.
LA ESTAFA: colocan una pregunta sencilla en la web. El cebo consiste en un premio que recibiría supuestamente la persona que responde correctamente la pregunta. Si la persona “pica”, acto seguido se solicita el número de móvil. Si se introduce recibe un mensaje sms con un código de 4 cifras. A partir de allí si la persona introduce ese código en la página, sin ella saberlo se le da de alta en un supuesto servicio de alertas del CLUB BLINKO. Ahí radica la miserable estafa; la persona no es consciente de esa circunstancia y automáticamente empiezan a entrarle al móvil mensajes del CLUB BLINKO, que la operadora de turno (Movistar, Vodafone, etc.) carga a la tarjeta o cuenta del cliente (1,42 euros por mensaje). Para cuando uno se da cuenta y reacciona ya le han estafado un dinero que va ser muy difícil recuperar. Lógicamente la sensación de impotencia, indignación y cabreo de la persona estafada es monumental.
COMO ACTUAR: como norma general bajo ningún concepto introducir el número de móvil en Internet y menos en una página sospechosa. Si por desgracia ya nos han estafado y nos damos cuenta demasiado tarde, rápidamente hay que enviar un mensaje con la palabra BAJA al número que manda los mensajes (795557 BAJA) o mandar un correo solicitando la baja a clientes.es@buongiorno.com . Después contactar con la operadora para presentar una reclamación y denunciar el caso ante todos los organismos competentes como juntas de consumo arbitral, organizaciones de consumidores, comisarías de Policía, etc. Cabe destacar que resulta sumamente difícil recuperar el dinero estafado, dado el vacío legal existente en esta materia y las molestias que supone para cualquier persona realizar estos trámites.
EMPRESA RESPONSABLE DE LA ESTAFA:
BUONGIORNO MYALERT S.A.
C/ Javier Ferrero, 13-15
28002 MADRID
Teléfono de Atención al Cliente: 902 01 01 50
e-mail: clientes.es@buongiorno.com
Web: http://www.buongiorno.com http://www.myalert.com http://www.blinko.com
Fax: 917450549
La única manera de que esto no ocurra, es: No contestar a encuestas, premios, sorteos etc., ya que las compañias SON COMPLICES DEL CHUPE. Hay que EXSIGIR al gobierno que legisle para que no se den estos abusos.
yo no he facilitado JAMAS mi número de móvil y me preocupa cómo lo han podido conseguir. ¿Algún entendido en estos temas sabe de qué forma actuan? Gracias
hola soy otro mas que a sido estafado por esta jentuza y encima ellos dicen que no se hacen responsables y que no devuelven el dinero que te an cobrado y que an actuado con legalidad menudos cabrones encima nos roban el dinero y se ponen como legales espero que les metan mano o que les metan en la carcel es en donde deverian de estar estos estafadores.
Hola a todos.
Ahora mismo acabo de recibir un sms de mi operadora Orange informándome de que estoy solicitando el alta en un servicio Premium de suscripción con coste y que consulte las condiciones en la web en la que lo estoy solicitando. ¿Qué estoy solicitando, qué y dónde? Automáticamente me llega otro sms del nº 795557 con un código para que introduzca AHORA (así en mayúsculas y todo) en la página web para completar el proceso, ¿En qué página web? Así que he llamado inmediatamente a Orange por si alguien estaba intentando abonarse a algo desde mi número de móvil y me han bloqueado este acceso así como cualquier otro Premium futuro. Me han dicho que este número 795557 corresponde con Buon Giorno.
Por mi parte, doy por zanjado el tema porque efectivamente, como me han dicho, cualquier persona que me llama sabe mi número y puede escribirlo en un momento dado en una web así que no podría demostrar mala intención a Buon Giorno aunque, sospecho que sí la tienen y probablemente “compren números” de diferentes listados.
En fin, sirva esto para avisaros a todos de que al menos, sí se pueden cortar TODOS los servicios Premium presentes y futuros hablando con tu operadora. Al menos, con Orange.
¡Saludos a todos!
esperemos que los metan en la carcel es en donde tienen que ir estos estafadores de mierda ami tambien me an estafado mucho dinero descaradamente si los tuviera delante los escuperia en la cara por ser los siverguenzas mas grandes que existen se aprobechan de los demas robandolos el dinero y nadie les hace nada y se hacen ricos a costa de nosotros menuda escoria los deverian de meter una buena paliza.
Hola a todos.
He encontrado este foro casualmente. No sé de qué se trata esta estafa de Buongiorno Myalert, pero quiero informar a los lectores de que en el mes de octubre fui estafado por Movistar.
Recibí una llamada de un comercial que me ofreció unas condiciones que poco tienen que ver con las que Movistar me está aplicando realmente.
Movistar carece de ningún tipo de contrato con el cliente final. No hay ningún contrato escrito firmado por el cliente, porque todos los contratos se realizan a distancia (vía telefónica), ni ninguna copia de la grabación mantenida entre el cliente que acepta el contrato y el comercial que realiza la oferta, lo cual impide que el cliente pueda apoyarse en documento alguno en el caso de ser víctima de un incumplimiento de contrato. El único documento que posee Movistar (y me atrevería a decir que ocurre lo mismo con el resto de operadores) es la grabación en la que el cliente acepta la permanencia de 18 meses. La inexistencia de documentación escrita que refleje las condiciones particulares ofertadas a cada cliente es absolutamente ilegal, como lo dispone el artículo 3 del RD 1906/1999.
He denunciado a Movistar ante la Secretaría de Estado de las Telecomunicaciones, que está actualmente investigando los hechos, y ahora me encuentro preparando una denuncia, que ronda las 90 páginas, que voy a presentar en septiembre ante la Comisión Europea.
Animo a todas las personas que hayan sido víctimas de cualquier estafa a denunciarla ante las autoridades competentes y a no cesar en el empeño de ser resarcidos por las compañías responsables de dicha estafa. Es la única forma de hacer respetar los derechos del consumidor.
mi me acaban de estafar,bueno mas bien acabo de darme cuenta, y ahora no se que hacer me han retirado el banco el recibo por no poder pagarlo y que me recomendais pago el recibo y me doy de baja desde orange o no lo pago y me doy de baja de orange porque lo mas seguro es que en el proximo recibo aunque tengo las llamadas restringidas ya me habran mandado tropecientos mensajes y aunque este recibo sea de 150 euros puede que el siguiente sea de 300
Yo soy uno más de esta larga lista de usuarios de telefonia que ha tenido que sufrir el que Buongiorno myalert, S,A, me cobre por unos servicios que os aseguro nadie ha solicitado, no tengo la menor idea de como han conseguido mis números de teléfono, empezo cobrandome en uno y cuando le di de baja me paso a cobrar en otro, nunca, como ya he dicho antes, me he dado de alta ni en ninguna página web, ni con ningún mensaje en el que haya escrito la palabra alta, solo encuentro una explicación, que ellos me haya mandado un mensaje, que yo haya pinchado encima para verlo y eso haya sido suficiente, aunque al dar al mensaje lo único que he visto ha sido el el propio numero del que me lo envía sin nada más. Que suceda esto me parece vergonzoso. Creo que para darse de alta debería de ser necesario dar algunos datos nuestros para que fuera legal y no incluso que alguien pueda entrar en una página web y meter nuestro número de móvil ¿y ya está? Menuda faena!!!! Y asi… con un poco de este y otro de aquel… esta empresa se hace rica… y la verdad no estan los tiempos para perder el dinero a lo tonto… Y a mi ¿quien me protege? ¿donde estan los derechos de los consumidores? ¿que derechos tengo yo? Solo se, que de pronto me he encontrado con que una empresa llamada Buongiorno myalert, S.A., me está cobrando por algo que no he solicitado, nadie me ha avisado de nada ni pedido ningun permiso o confirmación de si ésto era asi (me refiero a Vodafone) y ahora nadie quiere hacerse cargo de nada.
Un cordial saludo.
llegar a una solutión
escribir sms con 1 palabra: baja
a número de teléfono 795557
Resultado: sms
795557 INFORMACION GRATUITA: Te has dado de BAJA correctamente de todos los servicios del 795557.
Soy JOSE, a mi tambien me han estafado unos 50 €uros, si bien me he puesto en contacto con ORANGE, y me lo ha descontado de las facturas. Me constaba que llamaba al 79559, proveedor BUONGIORNO, cif A82303017 en SMS, valor de 1.1940 €uros.
He leido algunos comentarios y os comunico que la denuncia es efectiva, porque el dinero lo tiene que enviar la compañía ORANGE, MOVISTAR, ETC, al proveedor=estafador, así que en el momento que tiene conocimiento de la estafa lo retiene. Importante darse de baja de los servicios especiales y ponerlo en conocimiento de la compañía lo antes posible.
FRANCHU, llama a ORANGE y no te pondran problemas.
En el supuesto de que no os atiendan, la solución es fácil, devolver la factura pero denunciar para que no os pongan en ASNET o RAI POR IMPAGADOS.
UN SALUDO A TODOS Y SUERTE DESDE ZARAGOZA.
Me llamo Gloria, he sido estafada por Buongiorno. He pagado 66 euros, a 1.20 el mensaje Llamé a Movistar y me dijeron que me pusiera en contacto con Buongiono al teléfono 902010150, lo intenté varias veces y no fue posible. Agradezco su colaboración
Una recomendación a todos, denunciar el caso a consumo de vuestra localidad (Ayuntamientos) o centros de consumo de vuestra comunidad y denunciais a vuestra operadora de telefonía entregando el listado de los SMS recibidos.
Encontrareis mi reclamación en el foro http://www.reclamacionesdeunconsumidor.com referente a esta empresa entre mayo y junio del 2010 y como podreis comprobar solucioné el problema y en este caso Telefónica me abonaron unos 110 €.
No seais tontos y denunciar el caso y anular inmediatamente los mensajes enviando baja al número que recibiis los sms.
Por favor no hagais ni respondais nunca, los juegos por Internet por ejemplo cuando vais a morir o juegos, o encuestas que tengas que esperar la respuesta enviando tu número de móvil o contestar que te ha tocado un coche y envia un sms (POR FAVOR NO LO HAGAIS)
Espero tengais suerte.
Que puedo hacer, a mi me acaban de estafar 131 euros…………….
estoy enviando mi reclamación a la oficina de consumo, por lo pronto no pienso pagar la factura de teléfono hasta que pueda de alguna forma solo pagar el consumo realizado que son 32 euros mas iva.
Y no 194 que es lo que me están cobrando.
quien me puede aconsejar que pasos a seguir!????
Gracias, marlene
Hola a mi también me han estafado estos cerdos de los mensajes del 797900 . Estoy en vodafone les he llamado y me han dado de baja pero yo quiero que me devuelvan el dinero y dicen que ellos no pueden me mandan llamar a buongiorno al 902010150 lo he hecho y te tienen un monton de tiempo para no ponerse nadie.
He decidido ir a poner una denuncia a la oficina del consumidor porque esto es un robo a la cara y no entiendo como las autoridades correspondientes lo siguen permitiendo,
Hola a mi también me han estafado estos timadores de buongiorno. Yo no recuerdo haberme dado de alta en ningun sitio . Estoy en vodafone les he llamado y me han dado de baja pero yo quiero que me devuelvan el dinero y dicen que ellos no pueden me mandan llamar a buongiorno al 902010150 lo he hecho y te tienen un monton de tiempo para no ponerse nadie.
He decidido ir a poner una denuncia a la oficina del consumidor porque esto es un robo a la cara y no entiendo como las autoridades correspondientes lo siguen permitiendo,
Ya os comentare si consigo algo,saludos.
A mí me ha ocurrido lo mismo, en mi caso la combinación es Blinko + Movistar. A diferencia de muchos de vosotros, increíblemente el operador de Movistar que me ha atendido al teléfono ha tratado el asunto de forma diligente, y sin ninguna pega me ha cancelado estos servicios y ha procedido a tramitar la solicitud de devolución de los importes (espero que los devuelvan de verdad, ya lo veremos).
También me ha indicado un método para sabe a qué servicios de este tipo estamos suscritos (la mayor parte de ocasiones sin saberlo). En Movistar (supongo que en otros operadores habrá algo parecido), enviar SMS con la palabra INFO al 224650. En seguida llega un SMS de respuesta indicando los servicios suscritos y los datos del operador; a cada uno de ellos se puede enviar un SMS con la palabra BAJA al mismo número del que se reciben los mensajes fraudulentos.
Soy Isabel,
A mi también me han estafado. Hace tiempo notaba que me quedaba sin dinero en el móvil hablando poco. Pero definitivamente en las últimas dos semanas he notado unos 50 euros sin llamar.
Movistar me ha informado que es Buongiorno Myalerte la que está estafando y me ha dado el teléfono para llamar 902010150.
Yo creo que lo mejor es denunciar directamente. A ser posible con abogado.
esta jente no tiene verguenza ninguna ami tambien me an estafado y encima se ponen como si fueran de legales ojala que pronto los metan en la carcel es donde tienen que estar estos individuos menuda escoria estamos en crisis y encima nos roban descaradamente nuestro dinero son una pandilla de cabrones y espero que pronto reciban su merecido animo a todos denunciar directamente es lo mejor.
puedo comentaros, que en mi caso, he llamado a vodafone y he podido dar de baja las alertas que tenia con esta empresa, y ha continuacón he reestringido las alertas sobre el telefono para QUE NO SEA POSIBLE QUE ENTREN MAS!!! este servicio no se puede hacer por interned solo telefonicamente en el 123 o 122 de empresas
MOVISTAR no puede facturarme algo de otra empresa y que encima yo no he firmado contrato con nadie. Si no me devuelve el dinero me doy de baja de MOVISTAR.
Estoy siendo estafada por Boungiorno. He llamado 3 veces a Movistar y me dicen que bloquean el 797900 pero no lo hacen. Estoy desesperada. También me han dicho que envíe mensaje con la palabra BAJA 797900 pero el mensaje no es recibido ¿qué puedo hacer? ¿poner denuncia a policía? Gracias por la información que me podáis dar.
Yo me dí de baja inmediatamente, sin saber si me iban a costar los mensajes. Total me cobraron 1,80 euros. Insiste en la baja, yo no tuve problema. Hoy he recibido escrito de la Consejería de Hacienda de que por la reclamación que puse (Telefónica me devolvió el dinero) contra la empresa de los mensajes que se menciona en este foro,(No contra Telefónica) le imponen sanción de 90.000 euros. Presenta, luego de darte de baja, reclamación en Consumo de tu Ayuntamiento.
Hola SOLEDAD, te llamas bonito nombre, pero en verdad no está sola, toda vez que nosotros los seres humanos estamos siendo vilmente estafados, por las grandes compañías multinacionales, que actuando desde la sombra perciben grandes sumas de capitales provenientes de las estafas que se realizan en nombre PARTICIPE GRATUITAMENTE, TE HACEN INCERTAR TU NÚMERO DE TELEFONO Y POSTERIORMENTE TE REENVIAN MENSAJES SMS LOS QUE EN DEFINITIVAS, BIEN POR UN PROCEDIMIENTO O OTRO TE COBRAN UN EURO, 1,30 0 CUALQUIER CANTIDAD, LO QUE HACE QUE AFECTEN TU ECONOMÍA LO QUE ES PURA Y DURAMENTE UN DELITO, PERO ESTE DELITO ES PASADO POR AQLTO POR EL PURO Y DURO ABUSO DE PODER QUE PARTE DE NUESTRAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS AL CIERRA LOS OJOS Y OÍDOS Y NUESTROS MINISTERIOS FISCALES Y TRIBUNALES NO ASIENTAN UNAS BASES JURÍDICAS CONDENATORIAS QUE ASIENTEN UNAS JURISPUDENCIAS QUE VERDADERAMENTE EN LO SUCESIVO SEAN ACORDES A LAS CIRCUNSTANCIAS DELICTIVAS .
Por lo que lo más importante es una vez sufrido el delito y puro y duro guardar todos y cuantos mensajes te quedan reflejados en tu móvil en tus correos y una vez tengas una serie de pruebas fehacientes ponerlas en conocimiento de la Fiscalía, para que por la misma de oficio haga que se proceda a una investigación exhaustiva y entonces se podrá verdaderamente desmotar el triste y lamentable usos delictivo que se hace y de los que son pura y duramente responsables los operadores y quien dan soporte para que se produzcan estas estafas que por pequeñas que sean suman grandes fraudes capitalizadores.
Pero si la Fiscalía hace caso omiso deberá de ser puesto en conocimiento del Ministerio Fiscal y en su misma forma denunciar las desidias e incumplimientos de los deberes y obligaciones de nuestras Instituciones dado que con su actuar pueden dar a lugar a prevaricaciones al no tomar las medidas pertinentes ante una denuncia de un ciudadano/a que se ve afectado económicamente por este tipo de delios piramidales los que en definitiva al mismo tiempo hacen uso indebido de nuestros datos personales y los usan de forma publicitaria para sus negocios sucios.
Ten en cuenta Soledad, que la mayor de los que actúan delictivamente está obrando en connivencia con testaferros y con personal de paja de amigos y familiares de los que fueron políticos y otros que entre “x” son Consejeros de esas multinacionales como telefónica, Vodafone, Orange y otros, entre ellos Fundaciones, Federaciones, y Asociaciones o Sociedades Mercantiles que tras la figura de los Administradores Gerentes esconden su miserable figura, de ahí que cuando salen de la política al ser despojados de sus Cargos y tras haber sido estómagos agradecidos que vendieron su voluntad pasan a gozar de despachos con sillones de piel los que llevan aparejados altos sueldos y ello para que medien ante las Administraciones para obtener licencias de explotaciones de negocios indignos que en suma crean grandes perjuicios a nuestras sociedades que tienen que sufrir la descapitalización, crisis y miseria que esos personajillos indignos provocan delictivamente.
Autor: 15/10/2011
José Manuel Dux-Santoy Mesa
DNI36497544V
Envié un e-mail a la empresa que nos estafa solicitando baja del 797900 y me han contestado lo siguiente, ahora a esperar a ver si funciona:
From: clientes.es@buongiorno.com
> > Subject: Re: BAJA SMS 797900
> Date: Thu, 13 Oct 2011 11:37:08 +0000
>
> Buenas tardes,
>
> Su petición de baja se cursó correctamente.
>
> Reciba un cordial saludo
> Centro de Atención al Cliente,
> Buongiorno MyAlert, S.A.
Sieres de Vodafone. Llama al 123 (atención al cliente), y te lo re- suelven al momento.
Hola SOLEDAD, bonito nombre, pero en verdad no está sola, toda vez que nosotros los seres humanos estamos siendo vilmente estafados, por las grandes compañías multinacionales, que actuando desde la sombra perciben grandes sumas de capitales provenientes de las estafas que se realizan en nombre PARTICIPE GRATUITAMENTE, TE HACEN INCERTAR TU NÚMERO DE TELEFONO Y POSTERIORMENTE TE REENVIAN MENSAJES SMS LOS QUE EN DEFINITIVAS, BIEN POR UN PROCEDIMIENTO O OTRO TE COBRAN UN EURO, 1,30 0 CUALQUIER CANTIDAD, LO QUE HACE QUE AFECTEN TU ECONOMÍA LO QUE ES PURA Y DURAMENTE UN DELITO, PERO ESTE DELITO ES PASADO POR AQLTO POR EL PURO Y DURO ABUSO DE PODER QUE PARTE DE NUESTRAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS AL CIERRA LOS OJOS Y OÍDOS Y NUESTROS MINISTERIOS FISCALES Y TRIBUNALES NO ASIENTAN UNAS BASES JURÍDICAS CONDENATORIAS QUE ASIENTEN UNAS JURISPUDENCIAS QUE VERDADERAMENTE EN LO SUCESIVO SEAN ACORDES A LAS CIRCUNSTANCIAS DELICTIVAS .
Por lo que lo más importante es una vez sufrido el delito y puro y duro guardar todos y cuantos mensajes te quedan reflejados en tu móvil en tus correos y una vez tengas una serie de pruebas fehacientes ponerlas en conocimiento de la Fiscalía, para que por la misma de oficio haga que se proceda a una investigación exhaustiva y entonces se podrá verdaderamente desmotar el triste y lamentable usos delictivo que se hace y de los que son pura y duramente responsables los operadores y quien dan soporte para que se produzcan estas estafas que por pequeñas que sean suman grandes fraudes capitalizadores.
Pero si la Fiscalía hace caso omiso deberá de ser puesto en conocimiento del Ministerio Fiscal y en su misma forma denunciar las desidias e incumplimientos de los deberes y obligaciones de nuestras Instituciones dado que con su actuar pueden dar a lugar a prevaricaciones al no tomar las medidas pertinentes ante una denuncia de un ciudadano/a que se ve afectado económicamente por este tipo de delios piramidales los que en definitiva al mismo tiempo hacen uso indebido de nuestros datos personales y los usan de forma publicitaria para sus negocios sucios.
Ten en cuenta Soledad, que la mayor de los que actúan delictivamente está obrando en connivencia con testaferros y con personal de paja de amigos y familiares de los que fueron políticos y otros que entre “x” son Consejeros de esas multinacionales como telefónica, Vodafone, Orange y otros, entre ellos Fundaciones, Federaciones, y Asociaciones o Sociedades Mercantiles que tras la figura de los Administradores Gerentes esconden su miserable figura, de ahí que cuando salen de la política al ser despojados de sus Cargos y tras haber sido estómagos agradecidos que vendieron su voluntad pasan a gozar de despachos con sillones de piel los que llevan aparejados altos sueldos y ello para que medien ante las Administraciones para obtener licencias de explotaciones de negocios indignos que en suma crean grandes perjuicios a nuestras sociedades que tienen que sufrir la descapitalización, crisis y miseria que esos personajillos indignos provocan delictivamente.
Autor: 15/10/2011
José Manuel Dux-Santoy Mesa
DNI36497544V
José Manuel, gracias por tu respuesta.
Hace unos 15 días envié un e-mail a la empresa estafadora BOUNGIORNO solicitando baja y, hasta el día de hoy no he vuelto a recibir ningún SMS. Espero que continúen cumpliendo, de lo contrario daré de baja el teléfono. Lo estafado ha sido alrededor de unos 20 €, así que no lo reclamaré.
Jeromin
A mi también me han ido mandado mensajes que ni he pedido ni he visto, devolví el recibo por orden de la compañia telefónca y después de estar un mes con un montón de llamadas y E-Mail, me han cortado el teléfono pudiéndome provocar unas perdidas de má de 20.000€.
Otra estafada más ! He recibido mensajes hasta que han agotado mi saldo.
Al llamar a movistar me dicen que me dan de baja del servicio, que cuando termine esta llamada, apague el movil y lo vuelva a encender y que de devolver el dinero, nada, que lo reclame a la empresa de alertas en cuestión. Que borre todos los mensajes y q nunca abra mensajes q no conozca especialmente si son números cortos.
Como no estaba muy convencida he vuelto a llamar y me dicen que este tramite tarda bastante tiempo q para mi seguridad, escriba un mensaje al remitente con la palabra BAJA. Como anteriormente me indicó la operadora, yo había borrado los mensajes, entonces me facilitan el número, para q escriba el mensaje, (supuestamente es mensaje gratuito)
Y que mas tarde vuelva a llamar para verificar la baja, que solicite la restricción de mensajeria premium y por último que solicite la devolución del importe (que según me indican, como caso excepcional, solo en una ocasión, te devolveran el importe (tambien creo entender que se trata de importes inferiores a 12 euros)
Sigo los pasos indicados y vuelvo a llamar , entonces me dicen q la baja puede tardar hasta 48 horas en ser efectiva, que la restricción ha sido efectuada y que acaban de realizar la solicitud de devolución, que se pondrán en contacto conmigo mediante llamada.
Ahora solo queda esperar y confiar en q devuelvan el dinero a todos los afectados y a ser posible que la compañia de teléfono (en este caso movistar) no consienta este tipo de estafas a sus clientes.
QUE PUTA MIERDA ES BUONGIORNO
TIMADORES DE MIERDA, ESTOY INDIGNADOS VODAFONE.
he perdido con BUONGIORNO 500 €
hola, yo me he dado cuenta de la estafa ahora, pero llevan cobrandome desde el 22 de mayo, mi linea es de empresa y en la prmera llamada que he hecho a orange me han dicho que no me podian dar informacion del numero ni restringirme los msg del 995505, que probara de mandar un msg con la palabra baja, despues he visto este foro y les he vuelto a llamar, me han pasado con el sector de reclamaciones y les he expuesto el caso y les he dicho que esto es una estafa a nivel nacional, despues de argumentarles que no tienen ninguna prueba de que yo me haya dado de alta en este servicio y diciendoles que la linea es como una cuenta bancaria que si alguien te pasa un recibo y el banco lo paga luego lo puedes devolver, ellos estan en la obligacion de devolver esos servicios cobrados. Su respuesta es que me han abierto una incidencia con dos posibles resoluciones 1- que no me puedes dar una solucion 2- que me anulan estos msg de los ultimos 3 meses y me restringen los proximos msg que puedan entrarme. Ahora estoy a la espera de la resolucion de la incidencia, en cuanto al tenga os comento, ya que si realmente la resolucion es favorable a mi, es una via que podeis utilizar para recuperar algo de lo que os han estafado.
Gracias a todos por la infomacion de este foro.
Hola a todos,
intentándo bajarme un curso de mecánica por internet me solicitaron el núm. de móvil, me enviaron un código que tenía que introducir de nuevo en internet. No decían NADA de darse de alta a ningún servicio. Era una mini-ventana en blanco, sólo para introducir el núm. de teléfono.
Sólo quería descargarme un curso de mecánica del automóvil….
Saludos,
Sandra
Pues a mi me han soplado unos 70 euros, reclamé a Movistar y dijeron que me devolvían aprox. 60 euros, esto hace 2 meses y aún estoy esperando. Creo que no funciona la reclamación; sólo me queda amenazarles con la baja y ya veremos qué pasa. Continuaré….
Mucho chorizo hay suelto por la red. Yoigo a mi me dice que no se lo puedo reclamar, por suerte me he dado cuenta a tiempo, y no ha pasado del mes. No pongáis vuestro número en la red.
Yo en mi móvil no recibo mensajes ni nada, o sea, que no los abro, y aún así me estaban cobrando los muy cabrones, si yoigo no me soluciona los dos meses cobrados me doy de baja. Tengo internet también con ellos, pero si yo apenas consumo saldo sólo me faltaban los hdp esos robandonos el dinero.
Buenas tardes, me acabo de enterar de que soy un “estafado” mas de la empresa Buongiorno Myalerte, por suerte sólo han sido 16 €. Mi compañia es YOIGO, y he llamado pidiendo explicaciones, me indican que son mensajes premium y que lo que pueden hacer es bloquearme la linea para no recibir mas mensajes. Despues de estar informandome por foros en internet, les he vuelto a llamar, indicandoles que yo no me he dado de alta en ningun servicio de mensajeria, y que si no me devuelven los importes facturados, pondré una denuncia en la OMIC y otra en LA AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCION DE DATOS, ya que est,an facturandome servicios sin mi autorizacion.
Pues bien, la segunda llamada ha sido mano de santo, pues me van a devolver los 16 € en al siguiente factura.
Animo y mucha suerte
http://comodarmedebaja.es/
A partir de la página de: blinkogold ( http://www.blinkogold.es/ ), a la izquierda, donde “Ayuda | Darme de baja”.
Un saludo
@PIPOTW
Otro estafado. Pero tened en cuenta que tanto Buongiorno o sus muertos, como blinkogold, como las compañías telefónicas, como el gobierno, todos son responsables. El gobierno por permitirlo, los estafadores por serlo y las compañías telefónicas por que se llevan su porcentaje de cada mensaje. Yo me di de baja de telefónica por un caso como este y les dejé colgadas dos facturas, que si quieren cobrarlas van a tener que mandarme a la Guardia Civil. Me trataron fatal, se desentendían del tema, no me informaron lo más mínimo de qué debía hacer para darme de baja, ya que ellos no lo querían hacer,…en fin, que los mandé a tomar mucho por culo. Ahora le ha pasado a mi mujer con Yoigo y Buongiorno de su puta madre. Los de Yoigo se han portado de puta madre: han bloqueado el puto número y me han hecho el abono de lo que habían cargado por los putos mensajes. Bravo por Yoigo.
CONTACTAD LO PRIMERO CON VUESTRO OPERADOR. EN MI CASO (YOIGO) ELLOS ME LO HAN SOLUCIONADO.
Han sido unos 50 € que me han estafado los del del número 795557 en la factura de Octubre 2011, a base de 1,2 € cada mensaje. Ni he contratado ningún servicio (llevo 17 años trabajando con ordenadores e internet y me las sé todas) ni me ha llegado un sólo mensaje. Vamos, una estafa en toda regla, nada de no haber leído la letra pequeña.
Sin embargo, YOIGO, que es mi compañía, se ha responsabilizado y me ha devuelto el dinero, aparte de bloquearme el servicio Premium SMS. SE HAN PORTADO COMO UNOS SEÑORES. SI YA TENÍA CONFIANZA EN YOIGO, AHORA MUCHA MÁS. Eso sí, todas las operadoras incluida la mía deberían evitar que timadores como el 795557 (Buongiorno MyAlert) campen a sus anchas por sus infraestructuras.
hola, me llamo blanca y tengo 15 años, estava mirando un video youtube i en una pestaña de publicidad me ha salido una cosa para salir en una serie de television, he clicado i para presentarme tenia que dar mi numero de telefono, pero he visto esta pagina por casualidad i parece ser que son unos timadores telefonicos ¿verdad? porfavor, contestenme
Hola Blanca;
Lo mejor, como en la vida “real”, es que te cuides muy bien de a quién le das tu número de teléfono.
No puedo asegurarte que, en este caso que comentas, todo sea un timo, pero te recomiendo que actúes con precaución.
Lo lógico es que no le des tu número de teléfono al primero que te encuentras en una esquina … pues en internet igual !.
Suerte !!!
ESTOY MUY INDIGANADA PORQUE AUNQUE ME HAN SACADO POCO PORQUE SOY DE PREPAGO NUESTRA COMPAÑIA NO LO DEBE PERMITIR ….
NO CREO QUE SIRVA DE NADA PONER UNA DENUNUNCIA EN COMISARIA …. DE TODAS FORMAS DE QUE COMPAÑIA SOIS ?
Yo soy de Movistar, les he explicado lo que me ha pasado, los he llamado y me han dicho que me van a devolver en la factura de Enero 136 euros. Realmente aún no se lo que Buongiorno me ha quitado, he pedido las facturas de un año atrás para ver realmente sí esos 136 euros son lo que se han llevado.
Esto no quita que vaya a poner una denuncia
Lo mejor que podeis hacer, que es lo que he hecho yo, es llamar a Movistar (en mi caso) y decirles que no quieres pagar a Buongiorno. Ellos mismos te dicen que ya se lo saben de memoria porque les han llegado miles de denuncias sobre el mismo tema, y al mes siguiente ya no te cobran la factura de estos ladrones.
Qué asco de gente… encima hacen seminarios, mirad:
http://passionalminds.com/sponente3.php
Que puedo hacer? Donde tengo que llamar?
Ayudadme, gracias!
Muchas gracias!
Me ha llegado una factura con 27,38€, de Parte proveedor y SMS especial. Le he preguntado a Vodafone y me dicen de unos mensajes. Le he reclamado y me comentan que por esta vez me lo anulan, los próximos los tengo que pagar, no estoy conforme y se lo he hechos saber y que me den de baja de todos los mensa ladrones de los que las compañías telefónicas son participes.
Me han estafado en otras ocasiones, con Orange, hace tres años me dejaron una semana sin servicio lo reclame ni puto caso, al mes siguiente le deje colgada una factura de 100€, me facturaron otro mes y al no pagar me dieron de baja.
Con otra empresa contrate otra línea con Orange, la tuve un año usando y cuando me quiero dar de baja me dicen que lo tengo que hacer por escrito lo cual yo me he negado. Me han facturado dos meses y como no les pago me han dado de baja sin enviarles escritos ninguno.
Llevan tres años enviándome cartas, llamándome, amenazando, que me llevaran a los tribunales y que tendré que pagarles las facturas y todos los costos del los juicios, estoy esperando con gran placer que algún día me lleven.
Lo que están haciendo las compañías es meterte en un registro de morosos, según ellos, porque lo tendrá que decir un juez. Pero no se atreven llevarnos a los tribunales, no valla se que tengan que indemnizar encima.
Lo tengo muy clarito, compañía que me estafe dejarle colgada factura, usar teléfonos prepagos
Afortunadamente, hace ya tiempo, solo me estafaron 11 €, pero actualmente sigo recibiendo spams de esta panda de hijos de puta, que bajo cualquier excusa, premio, acertijo, o cualquier otra gilipollez, al final te piden el nº de movil, para empezar a enviarte SMS, por supuesto cobrandolos.
Hay gente a la que han estafado cientos de euros, porque no sabe que al dar el telefono, estos hijos de puta, te envian hasta diez mensajes diarios.
Lo que no entiendo es cómo nadie, ni la policia, ni la OCU, ni la comunidad de Madrid, no les ha metido ya un buen palo.
El problema es que no solo es Buongiorno. A mi me estafó el Club Zed, que son mas o menos igual.
Yo una vez fuí estafado, lo que me di cuenta muy rápido y llamando a vodafone pude para esta estafa y solo me enviaron 2 mensajes…
También sigo recibiendo a diario mails ofertando productos (productos que obviamente ni existen) o mails en los que me dicen que he ganado cualquier tontería (cosa totalmente falsa) solamente para introducir mi telefono y volver a ser timado… La verdad que pensar que varios hijos de puta se están forrando de esta manera me pone enfermo…
Yo propongo algo más radical, ya que vemos que las denuncias no sirven para nada, propongo buscarlos… Alguien sabe si los datos que aparecen en internet, estos:
BUONGIORNO MYALERT, S.A.
C/ Javier Ferrero, 13-15
28002 MADRID
Teléfono de Atención al Cliente: 902 01 01 50
e-mail: clientes,es@buongiorno.com
Fax: 917450549
Son reales???
Me extrañaria mucho que hubiera alguien en ese domicilio relacionado con la empresa, pero estaría bien saberlo, ya que si están allí habría que ir a joderles como sea… Yo soy de Barcelona, si hay alguien de Madrid que le de tanta rabia como a mí, podría hechar un vistazo por ese domicilio… E informar por aquí, tal y como están los tiempos lo último que podemos permitir es que nos roben más y menos una panda de estafadores, sin ningún escrúpulo, que seguro que han estafado a gente que actualmente no tiene trabajo y que está en las últimas… Habría que encerrarlos a todos…
PRONTO TENDRAN SU MERECIDO LOS TRABAJOS BIEN HECHOS EN DEFINITIVAS SALEN BIEN, ALGUNOS DEBERÁN DE CORRER, PERO NO PODEMOS CARGAR EL SACO A POCA ROPA, DEJEMOS UN POCO DE ALERTARLOS DEBEMOS COGERLOS CON LAS MANOS EN LA MAZA, YA AHY MUCHAS PRUEBAS Y ESTAN EN EL LUGAR QUE DEBEN DE ESTAR.
Yo creo que lo mejor, y sobre todo lo más efectivo, es reunirnos unos cuantos estafados ( yo no lo fui por Buongiorno, sino por el Club Zed ) que son más o menos lo mismo.
En mi caso lo arreglé amenazandole con partirle la cara e incendiar la oficina al director del Club Zed. No he vuelto a recibir un solo SMS.
Los estafados por Buongiorno, podeis hacer algo parecido: quedar unos cuantos, veinte o treinta en la puerta de las oficinas, que parece que están en C/ Javier Ferrero 13-15, metro Alfonso XIII, en Madrid. Hablar por las buenas con el Director, y si siguen los SMS, volver otro dia y partirle la cabeza. Desde luego mucho más efectivo que cualquier denuncia, ya que llevamos años con esto. No me gusta la violencia, pero menos me gustan ni las injusticias, ni el sistema judicial de este pais.
A mi desde el 23/10 al 24 /11/2011 me han estafado 65 € y lo que yo había efectuado en llamadas de movil no llegaba ni a 4 € . Pero lo más lamentable es que ayer 25/11 cargué 10 € (el mínimo ) porque necesitaba hacer una llamada desde el Hospital Clinic de Barcelona, y no la pude hacer porque mi saldo apenas duró horas. Estoy muy indignado y sólo siento impotencia
Voy a anular el pago del teléfono por “La Caixa” que no pienso pagar hasta que me devuelvan lo robado.
Si quieren demandarme que lo hagan, tengo los extractos de los consumos en el que aparece la empresa fantasma BUONGIORNO MYALERT, S.A.
Si todos los afectados avisáramos a Telefónica que tiene bloqueados los pagos hasta que que devuelvan lo robado, les causamos a ellos una problema informático. Entonces sólo tienen una solución: devolver lo robado o bien perder el cliente. Lamentablemente la justicia tiene otros problemas más importantes ,ya que no consideran denunciable un robo inferior a 400 €.
El cambiarse de compañía es facil, Y si estos hacen lo mismo seguir con el mismo procedimiento. No veo factible hacer aquello que “calientes” haríamos con un ataque de ira.
JPF, un indignado
how can you said you have send someone a message so the person had to pay for that so-call stupid buongiorno my alert message. may God punish you for that.
Hoy he recibido un sms de estos timadores:
de 795557 cobrandome 1,42€
aver si me dan de baja, he solicitado la baja enviando un correo a clientes.es@buongiorno.com, espero que funcione…
Esto es un robo, alguien debería hacer algo.
Hoy recibo la factura de movistar , y en la hoja del detalle de mensajes me colocan 28,40 € extra, de “Buongiorno”, visto el tema contacto con el personal de movistar y me dicen que no me preocupe que en la proxima factura se regulara.
quiere esto decir que son consientes del fabuloso fraude!! en cualquiera de los casos, esto se va directo a la comiseria de policia y se pondra una denuncia con dios manda.
bpg.
soy una estafada me deben mas de 6000 euros y voy air a por ellos a denunciar a movistar y abongorno ponerles una bomba en movistar te dicen cada uno una cosa un año trabajando par ellos q hago los mato
Hola!! Como se puede dar de baja de Buongiorno ??
He mandado BAJA , AL 795557 , pero no recibo confirmación de baja.–
Esto es un timo.
Llama a tu compañia y q t restringan la entrda d mensajes premium. De paso pide que t devuelvan el dinero q t han estafado.
Ruben: No soy quien para decirte lo que tienes que hacer, pero yo haria lo siguiente:
1.- Llama a tu compañia telefónica, advirtiendoles que anulen el pago de cualquier SMS que recibas. Lo pueden hacer perfectamente, aunque te digan que no pueden.
2.- Ves inmediatamente al banco o caja, y dá la orden de no pagar ningún recibo hasta nueva orden.
Aunque yo no soy estafado por Buongiorno, propuse hace tiempo unirnos unos cuantos, ir a las oficinas que tiene en Madrid, cerca del metro Alfonso XIII, y partirle la cara al director de la compañia, o al menos, darle un serio aviso.
Saludos.
Gracias Ruben y Alberto por vuestros consejos,. Ya me puse en contacto con mi compañía y me dijo los pasos a seguir para darme de baja, ,…ahora esperemos que no me sigan mandando esos mendajes.
Lo preocupante de esto, es como una compañía de telefonos deja que ocurran estas cosas, cuando se sabe que es una estafa,¿Ganan algo?, ¿ Sabe que es un fraude?.
Estas cosas no deberiamos permitirlas,..
Un saludo,..
Por supuesto que ganan, y no algo, sino muchisimo dinero estafando a la gente. Lo peor de todo, con el consentimiento del Gobierno, Policia, defensor del consumidor, OCU, cadenas de TV, etc.
Constantemente a todos nos salen “spams” en el correo, diciendo que nos ha tocado un coche, que resolvamos un acertijo, o cualquier otra chorrada, con el único fin de que les demos el telefono, para empezar a enviarnos SMS premium, a nuestro cargo.
El 90% de los que responden, no ven que en la letra “pequeñisima”, casi ilegible, se indica que recibirán los SMS.
Repito que la unica solución es que les demos un buen escarmiento.
Hola , me acaban de timar y me siento tan frustrada! Alguien me puede decir que hago? Me han timado mas de 100 e .
Ayer hable con mi compañia MOVIESTAR,.. y me atendieron correctamente, dandome de baja de ese servicio y devolviedome el dinero que ellos me habían conbrado.
De todas formas sigo pensando que las compañías telefónicas,.no deberían permitir esto y desvincularse se esas empresas.
La gente esta quemada de que se les engañe de esa manera, y que las letras pequeñas no sean pequeñas,,..que sean lo primero que se lee y así poder saber a que nos atenemos.
Un saludo
Hola, me acaban de timar durante el mes de noviembre 27 euros a través de vodafone:
-He llemado a mi compañía y me han dado de baja de mensajes premiun. Me han pasado con facturación y me dicen que me devuelven los 27 euros por esta vez.
-He escrito un e-mail,como alguno aconsejaba,a la dirección de atención al cliente de buongiorno y me han contestado que procedían a darme de baja.
-Espero que con ésto se haya parado la estafa en mi caso.
Les he comentado que no deberían ser complices de esta estafa pues facturan las propias compañías.
SIGAMOS DANDO LA LATA…
bueno pues hoy puedo decir que soy uno mas 100€ de factura, flipando cuando lo e visto. Y decir que haremos todo lo posible porque devuelvan el dinero, pero sobre todo denuncia y eventos en redes sociales para que se entere la mayor cantidad de gente posible, que no siga pasando esto. Porque es increible, estan robandonos un poco por la cara,,, y tenemos que aguantarnos?? se supone, es ya descarado esto. Increible pero cierto.
Un saludo para todos los desgraciadamente timados!
Vamos a luchar entre todos para denunciarlo hasta a acabar con ellos, a por ellos!!
http://www.blinko.es/es/legal/html/term_y_cond_wap_general.html
en las condiciones particulares te dicen como darte de baja.
El servicio continuará activo hasta que el propio usuario solicite de manera expresa la baja del mismo. Dicha baja se podrá solicitar:
- Mediante el envío de un SMS con la palabra BAJA al número corto desde el que se reciban los SMS (79XXXX));
- A través del servicio de atención al cliente de MYALERT solicitando la baja mediante correo electrónico a clientes.es@buongiorno.com o a través del número 902010150.
- A través de la página web http://www.comodarmedebaja.es
pues creo, que volver a darles el nº de teléfono es peligroso. Actuando con esta impunidad, quién sabe lo que te carguen ahora
Yo soy uno más. El consejo y bien sabio que me dieron es no dar mi número a nada de ningún concurso o cosas por el estilo en internet ( cosa que con descuido a lo mejor hice más de una vez ). En fin, cada uno que elija la solución que más le convenga o lo más lógico.
Espero que solucioneis el problema cada uno.
Saludos.
Bueno, ya veo que, a pesar de los miles de protestas, todavía no ha aparecido en ningún medio de comunicación la noticia de una sanción ejemplar para Buongiorno y para las operadoras cómplices de la estafa. Yo acudí primero a la Oficina de Consumo de las Rozas y se limitaron a hacer de correo y recomendarme acudir a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones en Capitán Haya 41, 28071 de Madrid (¡¡¡ qué eficiencia!!!). He presentado mi denuncia a ese organismo pidiendo se me devuelvan las cantidades estafadas y se sancione a Buongiorno y a la operadora. Ya os contaré el resultado. Mientras, por favor, si tenéis algún momento libre o de cabreo. entrad en todos los concursos que aparezcan en cualquier sitio y cuando os pidan introducir el número de móvil, poned 795559. No les vale, pero podemosfastidiarles bestante el negocio si somos miles de estafados
Ya que nadie está por la labor de ir en persona a las oficinas de cada empresa de esta panda de golfos y partirle la cabeza al director, creo que es una buena idea lo de poner como telefono movil propio, el 795559.
Si cada uno que recibimos uno de estos spams les respondemos de inmediato con diez o veinte mensajes seguidos ( siempre que nos resulte gratis, claro ), van a tener que contratar más gente.
Esta misma semana, por probar, he respondido a un spam de Buongiorno. A los diez minutos, he empezado a recibir SMS premium. He llamado a Orange, incluso desde una tienda de Orange cerca de mi casa, y les he dicho que bloqueasen inmediatamente TODOS los SMS premium, bajo la amenaza de dar orden al banco de no pagar nada. Hace cinco dias que no he vuelto a recibir ni uno.
Os aconsejo hacer lo mismo; a mi me ha funcionado.
Hola, acabo de comprobar que soy otra más a la que estan timando, ¿como si no me costara dinero pagar?, os hare caso y ya os contare. LLanos
Repito, y es la ultima vez que lo hago, que la unica solución que hay es ir unos cuantos a las oficinas de estos hijos de puta de Buongiorno, C/ Javier Ferrero 13-15, 28002 Madrid, y partirle la cabeza al director, y de paso, destrozar la oficina.
Me da rabia recibir las quejas de tanta gente estafada, preguntando qué puede hacer contra esta panda de golfos..
Lo de denunciar, está visto que no vale para nada.
Si hay alguien que tenga algún conocido en un programa de TV, que vaya también algún cámara, y grabe lo que ocurra.
Hola
Veo que soy uno más de los miles de afectados por estos IMPRESENTABLES DE BUONGIORNO, a mi me han pasado en un mes 61 mensajes, algunos paquetes de ellos de cinco en cinco en el mismo minuto. Bien por no aburriros os dire que he presentado denuncia ante el juzgado de primera estancia por ESTAFA. Mi compañia es VODAFONE y es a la única que considero responsable, puesto que ella es quien me cobra la factura y permite que estos….xxx sigan engañando a los consumidores. Medidas que he tomado, DENUNCIAR LOS HECHOS EN EL JUZGADO Y DAR ORDEN AL BANCO DE DEVOLVER LA FACTURA. Eso si, os recomiendo que al poner la denuncia hagais constar que de ser incluidos en el registro de morosos por devolver estas facturas se iterpondra una querella contra la compañia que os facture, por vulnerar la confidencialidad de datos
ANIMO DENUNCIA AL CANTO SIN CONTEMPLACIONES. BASTA DE ENRRIQUECER CHORIZO SIN ESCRUPULOS
A TODOS LOSO AFECTADOS POR ESTE TIPO DE ATRACO
DENUNCIAR EN EL JUZGADO, DAR ORDEN AL BANCO DE DEVOLVER LA FACTURA Y CAMBIAR DE COMPAÑIA DE TELEFONIA, ES EL MEJOR MEDIO PARA QUE ESTO IMPRESENTABLES SIN ESCRUPULOS POR NO DE CIRLE HIJOS DE LA GRANDISIMA P…..SE VAYAN AL CARAJO Y LAS COMPAÑIAS DEJEN DE VENDER ESTE TIPO DE BLUKES A ESTA GENTUZA. PORQUE TAN RESPONSABLE SON ESTO DELINCUENTES COMO LAS COMPAÑIAS DE TELOFONIA QUE LO PERMITEN. NO OS CORTEIS Y NO DEJEIS DE HACERLLO
No sirve de nada, ni denunciar, ni devolver la factura, ni reclamar en tu compañía, se lo pasan todo por el forro de los cojones, estos hijos de puta, lo único que entienden es que les partas la cara, le destroces las oficinas y atomar por culo todo y eso deberiamos hacer, estoy seguro de que si una marabunta de ciudadanos estafados en pleno uso de sus facultades mentales y ejerciendo su derecho a no ser pisoteados por esta chusma( buongiorno, vodafone, movistar, jueces, políticos y demas chupapollas, que engordan a nuestra costa sin dar palo al agua) lo hiciera las cosas cambiarian en este pais de mierda!!! Cuándo nos juntamos en Madrid, no hay sitio en la cárcel para tanta gente.
Ya era hora que alguien reaccionase como yo llevo bastante tiempo diciendolo. Yo no fui estafado por Buongiorno, pero dá lo mismo porque todos son iguales.
Como dice el cabreado, lo unico que falta es ponernos de acuerdo cuando y cuantos nos presentamos en las oficinas de Madrid, y hacemos lo que tenemos que hacer de una vez por todas. Partirle la cara al Director, y destrozar la oficina.
Si alguien tiene amistad con alguien que trabaje en TV, que se lleve a un cámara para grabar lo que pase, y que se entere toda España.
Bueno, parece que algo se mueve. En “El País” del pasado viernes 16 de diciembre, aparece la noticia de que la Comisión de Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional ha abierto expediente a 11 números de suscripciones que inducen fraudulentamente a suscripciones a servicios de SMS de tarificación especial. A ver si las sanciones son ejemplares. Respecto a los engañados. 1º.- Mandad un e@mail a “clientes.es@buongiorno.com” diciendo que os han estafado y que vais a denunciarlo. Os contestarán que todo ha sido legal pero os darán de baja inmediatamente. 2º.- Mandad un escrito certificado a Ministerio de Industria Turismo y Comercio- División de Atención al Usuario. C/Capitán Haya 41, 28071-Madrid, contando vuestro caso y pidiendo que os devuelvan lo estafado y sancionen a Buongiorno y a la operadora. 3º.No faciliteis vuestro número de móvil ni en internet ni para mandar chorradas a programas basura de televisión (¡¡¡¡A ver si maduráis de una vez.!!!) SUERTE
Pues no sabes lo que me alegro, Ana Maria. No obstante, soy algo escéptico sobre la actuación del Ministerio de Industria. Son muchos años los que llevan estafando a la gente, y hasta ahora no han hecho nada.
Invito a todos a seguir las noticias, hasta conseguir que esta panda de golfos desaparezcan del mapa, cierren sus oficinas, y les embarguen sus bienes personales.
No solo es Buongiorno, sino otros muchos como el Club Zed, Blinko, etc.
Además, cadenas de TV, como Tele 5, colaboran con estos cerdos.
No responder absolutamente a ningún concurso que al final os pidan datos personales o el nº de movil.
Suerte.
Estoy contigo, yo tengo un problema con moviestar hace meses les envie una carta y tu me has contestado, pues ellos tampoco, les voy a poner una denuncia en el juzgado, pues no me cobraron 210€ porque segun ellos en 4segundos envie 130 mensajes a las 4h de la madrugada, cuando personalmente yo estoy durmiendo. Y llamas y nadie se hace responsable de nada. Haber si a esta panda de chorizos y mangantes les cae al final un buen puro
En cuatro segundos, es absolutamente imposible enviar 130 mensajes. Si no hace mucho tiempo que te lo cobraron, yo iria al banco o caja, y daria orden de devolución inmediata del recibo, hasta que emitan uno nuevo, sin estos mensajes.
Por mucho que te amenacen, no pasa absolutamente nada. Si te tienes que cambiar de operador, te cambias, y punto final. Todo, menos pagar 210€ ( ni uno solo ) indebidamente, y sin tu consentimiento.
Suerte, y no te rindas.
A ver he leido mas de la mitad de los mensajes y me queda claro que es un estafon en toda regla. Estoy con el cabron cabreado en que deberiamos ir a sus oficinas y partir mas de una cara, veras como aprenden, ya estoy hasta las pelotas de que me saquen dinero x todos los lados y todo el mundo se lave las manos. Incluso la de la tienda vodafone se me reia en la cara y miraba a otro lado como…. otro que han estafado. Os creeis que es normal?? En fin… vale de algo hacer lo que dice Ana Maria y denunciar en el Ministerio?
a mi me han estafado 20 euros y por que lo vía tiempo, la cuestión es como vodafone le da mis datos bancarios a la primera empresucha fraudulenta que se presenta? que pasos son los mas fiables a seguir para joder a esos putos hijos de una hiena??
no es por el dinero me paso 20 euros por el forro pero nadie tiene derecho a acceder a mi cuenta bancaria y eso debe ser castigado, por cierto vodafone se lava las manos lo digo por quien este pensando cambiarse a vodafone, están compinchados, yo en cuanto cumpla permanencia me largo
A ver si nos aclaramos. A todos nos gurtaría partirles la cara, acordarnos de sus muertos, etc, etc. LO QUE FUNCIONA es dirigir la protesta a quien puede sancionarles de verdad e intentar que nos devuelvan lo estafado. No seais perezosos y dirigid las reclamaciones a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones. El problema de los españoles es que mucho protestar de boquilla, pero a la hora de la verdad NI FLORES. FELIZ NAVIDAD.
Totalmente de acuerdo Ana Maria. El unico problema es que llevamos años, y esto sigue igual. Bueno, pues os animo en nombre de Ana Maria a que TODOS presentemos las reclamaciones en la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones, a ver si es verdad que funciona.
Feliz Navidad, y ojalá que este foro pueda desaparecer con el tiempo, por falta de denuncias.
Juan, del 27 de Diciembre: Primero, no son hijos de una hiena, sino unos hijos de puta, que aunque suene menos fino, es la triste realidad. Segundo: Yo que tú, devolveria de inmediato el recibo al banco, y mandaria a Vodafone a tomar por saco, a no ser que anule todos los cargos de los SMS que no hayas pedido.
Tercero: Presenta la reclamación en la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones, como aconseja Ana Maria.
Cuarto: si nada de esto funciona, lo que he dicho varias veces: ir unos cuantos a las oficinas, y partirle le cabeza al Director, y destrozar la oficina.
Ayer mismo, he visto un programa en la cadena 7 de TV, que repite un programa de T 5, que presenta Mercedes Milá. No sé como se llama,pero es algo asi como ” Tu denuncias “. Pudiera ser una buena idea, si alguien está metido en TV, que los llame, y hagan un reportaje sobre estas Empresas. Ayer recordaba el tema de los deshaucios ( hasta cuatro en una misma calle ), y de un Sociólogo que se masturbaba en la consulta con sus pacientes femeninos.
El unico problema, es que el propio T 5 ha anunciado más de una vez alguno de estos reclamos, que al final te piden el nº de movil para empezar a enviarte SMS.
Cuando una denuncia sale en la TV, suele ser más efectiva que las denuncias.
Movistar me ha facturado por mensajesBuongiorno 30 euros, 25 mensajes, y menos mal, pues me había dado de baja, ya que si no habrían sido más. Al reclamarles me dicen que si no me hubiera dado de baja ahora me lo abonarían, pero como me he pasado a otra compañia, nada de nada. Vaya cara, son unos ladrones. Voy a poner una denuncia en la guardia civil y por otra parte tengo amistad con un fiscal e intentaré algo. Ya os contaré
Yo he recibido mi primera factura de móvil con contrato y me he encontrado una tarifa de 202 euros por “mensajes de tarificación adicional”. Hay varias compañías que me envían estos mensajes, una de ellas es buengiorno, y yo en ningún momento he solicitado estos mensajes. He interpuesto una reclamación en la tienda donde me hicieron el contrato (de Movistar) y voy a ir a consumo a poner otra e intentar finalizar con este tema. Os animo a que reclameis en todos los lugares en que sea oportuno. Hay que acabar con esta lacra.
Antonio, y Julia del 30 y 31 de Diciembre: Espero que sea cierto que poneis la denuncia, y no se quede en la intención. Devolved el recibo de vuestra compañia al Banco, y decidles que os pasen otro sin un solo cargo de ” tarificación adicional ” ni gilipolleces.
No pasa absolutamente nada. Si no lo haceis, seguiran estafando a gente, y posiblemente de nuevo a vosotros.
Intentaré `ponerme en contacto con el programa de Mercedes Milá en T 5. Antonio: a lo mejor, tu amigo el fiscal puede hacer algo.
¡¡¡FELIZ 2012 A TODOS!!! veo que os vais animando a denunciar a Telecomunicaciones. Me consta que funcionan pero tardarán en resolver unos meses porque la cosa está complicada con los abogados que tiene Buongiorno que siguen asegurando que todo lo que hacen es legal,… paciencia. Esta es la vía administrativa, pero si queremos (yo quiero, por supuesto) ir a la vía penal, os paso la definición de ESTAFA en el Código Penal. “COMETEN ESTAFA LOS QUE, CON ÁNIMO DE LUCRO, UTILIZAREN ENGAÑO BASTANTE PARA PRODUCIR ERROR EN OTRO, INDUCIÉNDOLE A REALIZAR UN ACTO DE DISPOSICIÓN EN PERJUICIO PROPIO O AJENO” Más claro agua…..Bueno, pues aunque me da miedo dar mis datos en cualquier medio, os pongo mi teléfono fijo (916370320) y mi nombre es Ana. Soy abogada y por supuesto no voy a cobrar ni un duro en este asunto. A mi me han estafado 180 euros y necesitaría unir estafados hasta los 400 euros porque es la cantidad que fija el Código Penal para imponer penas de prisión (de seis meses a tres años). A VER SI OS ANIMÁIS.
Feliz año, Ana Maria. Me alegro muchisimo de que todo vaya bien. Repito que en T.5, hay un programa de Mercedes Milá, que se llama ” Diario de “, ” Tu denuncias, nosotros respondemos”. Si eres abogada, seguro que sabes como hacer para que el programa haga una investigación lo suficientemente completa para que les den un buen escarmiento a esta panda de golfos. He visto programas en los que Mercedes Milá, va con un camara y denuncia todo lo que los televidentes le dicen que ocurre ( previa comprobación por parte de T 5). Trataré de ponerme en contacto con el programa.
No solo es Buongiorno Myalert, sino Blinko, Club Zed,
Os comunico que acabo de enviar una queja a ” diariode@cuatro.com“. Aunque yo lo vi en T 5, como se han unido con La Cuatro, ahora se emite en La Cuatro. Podeis verlo en Internet, y os invito a TODOS los estafados, que hagais masivamente lo mismo. Seguro que si sale en la tele, es más efectivo que cualquier denuncia.
Gracias Ana Maria !
a mi mujer tambien la estafaron el año pasado estos de buongiorno,y los de telefonica le devolvieron el dinero y este año de nuevo ha recibido mensajes, hemos vuelto a llamar alos muy caraduras de movistar y nos han hecho darnos de baja en buongiorno y que despues nos llamarian para ver si nos devolvian el dinero porque tenian que comprobar como se dio de alta ella en ese servicio y si fue voluntaiamento o no. Menudos ladrones, estos son complices y nos toman el pelo, Decirme por favor en donde se puede denunciar por intenet o que debemos hacer. Gracias
Es hora de que todos estos miserables tengan su merecido. Y de publicar quién está detrás de estas malditas empresas cuyo objeto social es el engaño.
El presidente de BUONGIORNO MYALERT SA es un italiano llamado MAURO DEL RÍO, que hace algunos años le fue publicada una entrevista en EL PAÍS:
http://www.elpais.com/articulo/red/Mauro/Rio/virus/extenderan/movil/elpeputec/20040708elpcibenr_1/Tes
En este entrevista de 2004, aseguraba que a traves del móvil no se propagarían los virus. Pero sus sms son el virus.
Asimismo tiene un perfil en facebook. Este:
http://www.facebook.com/mdelrio
A este indeseable lo acompañan otros. Por ejemplo:
Luis Manuel DOMINGUEZ LÉRIDA (Consejero)
Carlo FRIGATO (Consejero)
Andrea CASALINI (Consejera)
Estos forman el núcleo duro de estas empresas que asaltan la buena fe de los internautas (y sus dineros, claro está), desde la más absoluta impunidad. Es hora ya de denunciarlos y de obligarlos a devolver de cuanto se han apropiado.
(continuará)
Yo también he sido estafada durante dos meses. La primera estafa orange me devolvió en la segunda factura los 14 euros pero no el iva; pero en ésta segunda factura me ha cargado buongiorno 35,70 euros,¡LOS MUY H…P..!Pero mañana voy a devorverles la fra. y voy a denunciarles a la Oficina del Consumidor. Tendrán que enviarme la factura corregida, y de lo contrario, no la pagaré. Se me olvidaba, yo no me di de alta, ni me bajé juegos. Son unos estafadores que se conocen las leyes.
Acabo de ver una publicidad de esta empresa, en la que haces un tres en raya, te deja ganar y te manda a elegir la compañia de telefonos, seguidamente te pide el movil y que te dan de recarga 5€.
Me resulta increible que haya gente que se crea estas cosas.
Yo no me lo creo aunque en las condiciones diga to guay, pero por curiosidad lei las condiciones y dan miedo en serio.
Es como los concursos de por la noche, resolviendo esos juegos absurdos. !!La gente llama¡¡ flipante.
No quita que es una estafa. pero por dios todavia creeis que alguien da algo por nada?
Despues de leer los mensajes que aparecen aqui he llamado a orange y tras amenazarles con poner una denuncia a la agencia de proteccion de datos solamente han tardado tres minutos en devolverme 6 euros que me quitaron la semana pasada del servicio de mensajes de BUONGIORNO que supuestamente “yo habia activado”
os animo a hacer lo mismo mi movil era de tarjeta pero creo que poniendose serio al hablar con ellos se puede conseguir
Hola, tambien he sido timado por buongiorno y esta vez me han quitado 70euros. Yo e reclamado a la compañia y no se adelanta nada. Lo unico es que te dicen que te van a abonar el dinero pero luego es mentira. Pero pienso dar guerra hasta que me devuelvan lo que es mio. Una lersona solo no se puede. Debemos ser todos y denunciar a esta empresa que se dedica a estafar a gente. TODOS PODEMOS
MODELO DE DENUNCIA PARA BUONGIORNO ALERTA SMS.
A L J U Z G A D O
NOMBRE APELLIDO Y APELLIDO, vecino de LOCALIDAD (PROVINCIA), con domicilio
en CALLE , nº , PISO, provisto de D.N.I. NÚMERO, ante el Juzgado
comparece dice:
Que en la factura de COMPAÑÍA TELEFÓNICA que acompaña, correspondiente a
su número de teléfono nº NÚMERO, se cargan al denunciante una serie de
conceptos por llamadas telefónicas que no ha realizado con destino al
número _______ , del que aparece como titular BUONGIOR, con número de
C.I.F. A82303017, facturándosele por ese motivo la cantidad de _______
euros, más el I.V.A. correspondiente.
Tal práctica es imposible que pueda llevarse a efecto sin la participación
activa del operador de telefonía, toda vez que el dinero facturado al
usuario ha de pasar necesariamente de una cuenta bancaria del operador de
telefonía, a una cuenta bancaria de la empresa que envía los mensajes de
móvil, y esto es imposible que pueda suceder sin el conocimiento,
consentimiento y anuencia de dicho operador.
Según datos que el denunciante ha podido obtener en Internet, la empresa
que podría estar detrás de estos actos sería BUONGIORNO MYALERT, S.A.,
Calle Javier Ferrero, 13-15, 28002-MADRID, A-82303017, inscrita en el
Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 14.084, folio 112, hoja M-231330,
con número de teléfono para atención al cliente 902.01.01.50, fax
91.677.39.51, y correo electrónico clientes.es@buogiorno.com.
Después de consultar en foros de Internet información sobre este asunto,
parece ser que se trata de una estafa generalizada, de la que están siendo
víctimas multitud de usuarios de toda España, por lo que la competencia
por su investigación corresponderá a los Juzgados de Instrucción de la
Audiencia Nacional.
Los anteriores hechos puede ser constitutivos de un delito de estafa
tipificado en el artículo 248 del Código Penal, sin perjuicio de que
puedan constituir otros tipos penales tipificados en el mismo texto legal.
Y, en su virtud,
SUPLICA: que, habiendo por producido el presente escrito, se sirva
admitirlo y, a la vista de su contenido, tenga por formulada denuncia por
los anteriores hechos y, en su momento, acuerde la apertura de diligencias
previas para su esclarecimiento.
OTROSÍ DICE: que interesa la práctica de las siguientes diligencias de
prueba:
I.- que se reciba declaración al denunciante.
II.- que se una a este escrito copia de la factura en la que aparece la
facturación referida.
III.- que se dirija atento oficio a la Agencia Tributaria para que se
informe de la identidad de la persona a quien corresponda el N.I.F.
A-82303017.
IV.- que se dirija atento oficio al operador de telefonía móvil, a fin de
que remita informe a este Juzgado en la que consten los datos e identidad
del titular de la cuenta bancaria a la que se ingresen las cantidades de
dinero que se facturan por la empresa BUONGIOR, con N.I.F. A-82303017.
V.- que se dirija atento oficio a la brigada de policía judicial adscrita
al Juzgado, para que se inicie una investigación sobre estos hechos y se
aporte al Juzgado su resultado.
VI.- que se reciba declaración en calidad de imputados a los legales
representes de la empresa BUONGIORNO MYALERT, S.A., Calle Javier Ferrero,
13-15, 28002-MADRID, A-82303017, inscrita en el Registro Mercantil de
Madrid, al Tomo 14.084, folio 112, hoja M-231330.
V.- que se dirija mandamiento al Registro Mercantil de Madrid, para que
libre certificación literal de todas las inscripciones que consten en el
mismo relativas a la entidad mercantil BUONGIORNO MYALERT, S.A., Calle
Javier Ferrero, 13-15, 28002-MADRID, A-82303017, inscrita en el Registro
Mercantil de Madrid, al Tomo 14.084, folio 112, hoja M-231330.
VI.- que se requiera a la entidad mercantil BUONGIORNO MYALERT, S.A.,
Calle Javier Ferrero, 13-15, 28002-MADRID, A-82303017, inscrita en el
Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 14.084, folio 112, hoja M-231330, a
fin de que aporte al procedimiento los libros de contabilidad diario y
mayor de los últimos cinco ejercicio fiscales, así como los libros de
facturas emitidas y recibidas a efectos de I.V.A., así como los soportes
documentales que justifiquen los asientos contables obrantes en cada uno
de estos libros, todo ello en formato de papel.
V.- que se acuerde la emisión de dictamen pericial contable con el fin de
que se establezca el volumen de beneficios que ha podido obtener dicha
empresa mediante la práctica denunciada, así como cuántas personas fisicas
o jurídicas más han podido lucrarse con esta práctica.
VII.- que se reciba declaración en calidad de testigo al legal
representante de TU OPERADOR DE TELEFONICA, con domicilio en
VIII.- que se requiera al operador de telefonía móvil, con el fin de que
aporte copia de todas las facturas que haya emitido o recibido de la
empresa mercantil BUONGIORNO MYALERT, S.A., Calle Javier Ferrero, 13-15,
28002-MADRID, A-82303017, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al
Tomo 14.084, folio 112, hoja M-231330.
Y SUPLICA: tenga por solicitadas las anteriores diligencias de prueba y,
en su momento, acuerde lo procedente para su práctica.
LOCALIDAD, a DÍA de MES de AÑO.
Fdo.
Muchas gracias, Manel. Yo también fuí estafado y pienso poner el modelo de denuncia que presentas. Animo a todo el mundo a que haga lo mismo, a ver si con ello conseguimos que dejen de estafar a más gente
A esta gentuza de Buongiorno, estafadores donde los haya, debería el Gobierno intervernir, ya que si ponemos la denuncia correspondiente no se admite a trámite por un montón de verborrea que añaden, con lo cual el usuario no va a recurrir y meterse en un juicio de envergadura para nada.
Estos individuos se dedican a enviar mensajes a móviles, los cuales previamente los han usurpado de forma ilegal por lo cual eso ya es punible. Invito a todos los afectados, que veo que sois muchos y además denunciáis, que sigáis haciéndolo a ver si alguien se toma esto mas en serio y actúa en consecuencia en contra de estos ladrones.
Ah, algo que se me ha olvidado en el anterior, lo primero mandar un mensaje a estos tipos para que os den de baja, aunque parezca una ironia, hay que hacerlo, de lo contrario, seguirán enviando, y a vuestro entidad de telefonia, que rechacen todo tipo de mensaje enviado a vuestro movil de estos sinvergüenzas.
Yo la denuncia la he puesto en el Mº de Industria, Energia y Turismo en Madrid, y me responden que “la empresa denunciada no tiene la condición de operador, por lo que esa secretaria no admite a trámite la denuncia”.
Pues al que le corresponda cortar de una vez por todas esta estafa, que lo haga con carácter de urgencia.
Está claro que en este pais, el ciudadano está totalmente indefenso frente a esta pandilla de golfos. Manel ha empleado un montón de tiempo en decirnos cómo denunciar, pero parece que no vale para nada, ya ni el propio Mº de Industria pasa olimpicamente del tema, alegando la gilipollez supina de que ” la empresa denunciada no tiene condición de operador “, o sea, que pasan del tema.
Yo me he dirigido como os dije, al programa de T5 ” Diario de ” de Mercedes Milá, para denunciar este cadso, pero ni siquiera me han contestado. Por otra parte no me extraña, porque el propio T5 pone anuncios que el final te llevan a Buongiorno. De todas formas, si todos envias una queja a ” Diario de “, a lo mejor, aunque solo sea para que les dejemos en paz, hacen algo.
Hay otro detalle: estos mangantes de Buongiorno, han cambiado ahora de nombre ( no recuerdo ahora cual es ), pero sea cual sea, fijaros que la dirección no sea Javier Ferrero 13-15, de Madrid.
Y por último, vuelvo a repetir, que la única solución definitiva, es juntarnos unos cuantos afectados de Madrid, ir a sus oficinas, partirle la cabeza al Director, y destrozar las oficinas.
Repito que es lo único efectivo y definitivo. Llevan años estafando, y no van a dejar de hacerlo.
Pues otra víctima mas de estos “empresarios” de lo ajeno
por suerte he llamado a Orange y me han solucionado el problema sin trabas, me hacen una devolución de lo cobrado y me bloquean esos sms premium.
ya tenia preparada la reclamación a usuarios de teleco, pero como he dicho en mi caso orange a se ha portado.
saludos y a los que no os arreglen, reclamar, reclamar, reclamar y reclamar, que estafen a su p….a madre
Hola, tambien he sido estafado, unos 100€ y me queda por pagar parte de la nueva factura, la linea esta con vodafone, he de decir que con la primera llamada a atencion al cliente me han dado de baja. Mandaban 3 mensajes diarios, no entiendo como sin una autorización expresa pueden hacer esto, espero que algun dia se vean en la carcel que es donde deberian estar estos sinverguenzas y propongo crear una asociacion de afectados par denunciar conjuntamente, no se si es posible.
Hola a todos, aqui un estafado mas, bueno en realidad mi novia, le han estafado 30 euros, he llamado a vodafone y ellos mismo me han dado de baja en el servicio (escribía una “abogada” mas arriba que decia que esto no era posible porque ellos no eran el proveedor del servicio, JA), lo que mas me ha impresionado es que me ha reconocido que son consciente de la estafa y que no pueden hacer nada jajajaj, que es LEGAL y que no pueden hacer nada, en un tono muy altivo hasta que le he pedido su nombres y apellidos y me ha dicho que no es posible, he insistido con que me de algun dato para poder demostrar que les he llamado y ya ha empezado titubear (se le empezaron a bajar los humos) al final me ha dado su nombre de pila y el numero de su extensión y le he dicho que además iva a anotar la hora a la que he llamado, nada mas colgar al minuto mas o menos , me ha llegado un mensaje de baja del servicio.
Tengo que añadir, para que lo sepan algunos iluminados, que se han paseado por aquí, que soy una persona extremadamente responsable en internet, y por extensión mi novia tambien ya que la tengo aburrida con estas cosas, JAMAS se ha dejado su numero en ningun lugar ni se ha respondido sms tipicos de spam, repito , JAMAS, ni por suspuesto nos dedicamos a mandar sms a televisión. Ha sido todo por la cara, nisiquiera ha recibido un solo mensaje que es lo mas sorprendente, porque si lo hubiesemos recibido , logicamente lo hubiesemos dado de bajo.
En definitiva, el lunes voy a consumo a informarme y poner todas las denuncias y reclamaciones posible, ire al banco y dare orden de que solo pague la parte correspondiente a vodafone y si desde consumo me lo aconsejan ponder una denuncia en comisaría también (por aqui los abogados aconsejando a los estafados que lo dejen correr, asi va el pais…)
También preguntar si la chica que dice ser abogada que se llama Ana María es de fiar, porque estamos dispuestos a colaborar en lo que sea si es así, tambien estaria dispuesto a ir a una manifestación a las puertas de la empresita de marras, pero lo tengo dificil ya que soy Málaga.
GRACIAS.
Hola Natuser- Pues yo no te podría decir hasta que punto soy de fiar- Sobre todo quiero que los que actuan de manera totalmente ilegal reciban su sanción y se les inabilite para seguir engañando. Estoy a la espera de la contestación a mi denuncia de Telecomunicaciones que, si es denegatoria, voy a seguir hasta donde haga falta. De verdad, no tengo ningún interés económico, sólo de justicia. Os tendré al corriente de todas mis gestiones. Un saludo
La nueva empresa, (antes Buongiorno my Alert ), ahora se llama DADA, asi que siempre que recibais algo que huela a timo, y sobre todo si os piden al final el nº de movil, fijaros en la dirección. Si es Javier Ferrero 13-15, hacer lo que yo: les envio un e-mail, y les invito a que si quieren saber mi nº de movil, que se lo pregunten a su p…. madre. Si, por supuesto, he querido decir a su puta madre. Tampoco olvidés que hay muchos ” Buongiornos”, así que no déis el movil absolutamente a nadie.
Hola a todos, acabo de recibir mi factura y no me an estafado una empresa sino dos , Datatlkn Com SL. y Buongiorno, este teléfono que tengo solo lo utilizo para llamadas de trabajo, en Oran se limpian las manos, me dicen que para activar estos servicios he tenido que mandar alguna petición y dado mi teléfono, que casualidad los dos empiezan a facturarme el mismo mes y en horas intercambiables todos los días,. Por sierto no recueldo a ver dado mi telefono a nadie.
me gustaría que alguien me dijera de que forma se les puede hacer mas daño a esta gente, denunciando a camisería o una reclamación en consumo, esta última no creo que tenga mucha fuerza.
Hola tanbien soy uno de estos estafados,mi operador oranje y el proveedor movilplan el telefono de estos 797707.todo comenzó cor dar el nº del mobil y mandarte un pin para (mediante tu operador)bajar el partido Gratis.
Decir que no salieron ni normas ni nada que me diera lugar a aceptar o no .
No bajó nada de nada,me enfadé y cerré el internet.
Desde ese mismo dia reibí un mensaje de mi operador diciendome que estaba aputo de entrar en un sistemma de pago (nada mas como te aviso pero tu sigue).
Al leer esto yo todos los mensajes que me enviaban los borraba sin abrirlos…hasta que un aviso de oranje me dijo que tenia 41.40€ ya…
Llamé y medieron de baja a todos los sms(para que no mandaran mas) recibí la notificacion de baja y ya no me mandan mas.
Desde ese dia he preguntado en la oficina del consumidor..mirado en todas páginas
Esta es FORMIDABLE y continuaré dandoles “caña”y aunque me quieren soplar 63€ .no.es mucho, mas el sentirte estafado que lo del dinero.
Mañana al juzgado ,al consumidor y a dar caña a oranje.
Animo a todos ala lucha por nuestros legitimos derechos .
Saludos a todos
Hola ,como comentaba arriba, hoy dia de denuncias.
Me he dirigido a la OCU y ahí enseñando facturas he reclamado a orange y denunciado a movilplan por mandarme sms sin aceptarlos ni solicitarlos.
No solo hay que quejarse ¡ACTUEMOS!,sabemos que el empleo está en crisis pero trabajar en un medio que estafa a unas personas… es DENIGRANTE,yo antes pediria en la calle
Todos (operadoras y link asociadas) son culpables “tan ladron es el que roba como el que tira de la manta”(refran castellano).
Saludos a todos
El 5 de Febrero, entre otras fechas, ya he dicho lo unico efectivo que se puede hacer para terminar con esto. ¿ No os dáis cuenta, ninguno, que cada vez que presentáis aqui una queja, solo sirve para que estos hijos de puta se descojonen de risa ?.
Si quereis parar este timo, ir en masa a la C/ Javier Ferrero 13-15 y destrozar las oficinas. Si no, seguir lamentandoos y seguir pagando como primos las facturas que os envie vuestro operador.
De verdad que no comprendo como podeis ser tan primos.
HOLA SOY PEDRO
A mi me han estafado 59,59 euros la empresa Buongiorno. Pero en mi factura tambien tengo 35 sms de otro sinberguenza EG Telecom S.A., otro que se a añadido a los estafadores.
Estoy tan cabreado que mañana mismo voy al banco para devorver la factura.
He llamado a mi operador “Yoigo” para que me diera de baja dichos servicios, ya veremos
Según he visto por ahí, la dirección física de la empresa es c/Javier Ferrera 13-15. Mañana tengo pensado pasarme por allí y romper alguna que otra cara.
c/Javier Ferrero 13-15
Si os llega algún mensaje de Buongiorno lo que tenéis que hacer es lo que he hecho yo es llamar a vuestra compañía y directamente bloquea los mensajes. Me han dicho que puede llegar alguno más pero que dudan que lleguen más y si llegaran a partir de llamar no tengo que pagarlo.
No sé si alguien cree que, cuando muera, se va a llevar a la tumba alguno de los bienes materiales que pueda acumular en vida. Por si alguien lo cree así, les recuerdo que en el ataúd solo cabe el muerto y la mortaja.
¿Es que a nadie se le cae la cara al suelo de vergüenza de sisar a los usuarios para su propio enriquecimiento? ¿Tan difícil resulta trabajar con honradez? ¿En qué escuela se han educado? ¿Qué es lo que aprendieron de sus padres en su casa? ¿Tan pobres son que no tienen nada más que dinero?
¿Tan difícil es facturarme solamente lo que yo consumo
ESTAFADOS MENSAJES PREMIUM 795579 (DADA IBERIA (ahora buongiorno) Y MOVIESTAR) :Os voy a dar los datos de estos personajes que son mas ladrones que Robin y Aladino juntos, e incluso se queda corto el Lute en su mejores tiempos…….DADA IBERIA SL CIF B-64276710 antes REGISTER IBERIA SL la matriz DADA NET SPA domicilio en c/ Josep Pla 2 Torres Diagonal ED B3 1 -3D codigo 08019 BARCELONA, empresa que es un grupo italiano proveedor de servicios con productos descargables para moviles con una plantilla de 14 personas siendo el 60% hombres y el 40% mujeres. Su presidente: Barbara Paggiali, consejeros: Federico Bronzi, Maximiliano Pellegrini y Lorenzo Lepri Pollitzer de Pollenghi y la Secretaria: Bianca Abruzzese, en el año 2009 sus ventas fueron de 16.255.738,57 eur, no quiero pensar lo que han cobrado en el 2010 y lo que llevan de 2011…….si los conoceis y sabeis quienes son……cuando los veais en un paseo cebra POR FAVOR NO FRENAR….GENTUZA DE LA MAFIA hasta en nuestro pais nos tienen que invadir y robar con la vista hacia otro lado de todas las compañias telefonicas que lo saben y se hacen las suecas.
P.D. SE PERMITE LA DIFUSIÓN TOTAL DE ESTA CARTA POR CUALQUIER MEDIO Y A CUALQUIER PERSONA, ES MÁS, NO SOLO SE PERMITE, SE AGRADECE.
son unos hijos de puta si los tuviese delante les cosia la polla en el culo para ser unos porculeros estafadores toda su vida
Por favor soy de valencia. Que alguien me diga que pasos tengo que seguir para denunciar a esta “empresa” que extorsiona impunemente a la gente. ¿donde pongo la denuncia, que puedo hacer para protegerme de ellos y que no me sigan mandando estos sms premiun que de paso os diré que yo nunca me di de alta en ningún servicio de descargas
Buenos días, Explico mi experiencia por si le sirve a alguien. Me cobraron durante 2,5 meses antes de que me diera cuenta, un total de unos 75 euros. Llamé a Orange y no pudieron dar ninguna solución, más que darme instrucciones para proceder a dar de baja a Buongiorno. Yo argumenté que no iba a dar de baja algo que no había dado de alta, y que en cualquier caso, eso daba igual ya que Orange no podia cobrarme por un servicio que yo no había contratado con ellos o autorizado a ellos a cobrarme. No me dieron solución. Así que mandé un fax a Orange, numero: 912 065312. Dos días después recibí un mail que me iban a abonar todo.
En este fax les decía con claridad que yo contraté con ellos un servicio de telefonia. En ningún caso les había contratado para hacer de intermediarios de ningún servicio especial, concepto por el que se me estaba facturando, y que me sorprendía sobremanera que lo estuvieran haciendo.
Es importante que recordemos esto al presentar nuestros argumentos a la telefónica para la queja, ya que ellos intentan decirte que tu has contratado este servicio por internet, y que lo que debes hacer es darte de baja, y te instruyen en como hacerlo. Pero insisto, por más que nosotros hayamos contratado lo que sea por internet, Orange no puede cobrarnos; la compañía Visa podría, si diéramos nuestros datos, pero no Orange, ni ninguna compañía telefónica. No hemos contratado ningún otro servicio que el de teléfono y transmisión de datos 3G. Entendamos que esto es como si contratas un carpintero, y te cobra por servicio de gestoría. No puede, no es legal; y no debe, no es elegante.
En mi experiencia casi todas las compañías telefónicas son ladrones. Movistar se lleva la palma. Orange se ha portado bien conmigo hasta la fecha, aunque debo decir que, el hecho que hayan permitido este hecho no hace más que suscitar mis dudas. No dejemos que nos timen más.